Dit ga je doen
Locatie: Uden / Hybride
Uren: 20 uur per week
Als Communicatiemedewerker Webcare bij Total Care (CSU, Tzorg en Zizo) geef jij antwoord op alle vragen, opmerkingen en reviews van (potentiële, huidige en oud) klanten, cliënten en medewerkers. Deze komen binnen op onze social media kanalen, interne platformen, review platformen en op jobboards. Warm, persoonlijk en mensgericht zijn kernwaarden die onze tone of voice omschrijven en moeten uiten in onze reacties. Je werkt hierin nauw samen met onze copywriter, de Coördinator marketingcommunicatie en de Brandmanager.
In jouw rol snap je dat een review op een jobboard om een andere reactie vraagt dan een reactie op Facebook, een vraag in het cliëntenportaal bij Tzorg of op ons interne communicatie platform Jip. De reacties variëren van complimenten tot aan vragen over pr...