Administratief medewerker nabestaandendesk ABN AMRO

Wat ga je precies doen

Als administratief medewerker nabestaandendesk bij de ABN AMRO ondersteun je nabestaanden in een moeilijke periode door hen via e-mail te helpen met hun vragen en zorgen. Je voert administratieve taken uit, zoals het verwerken van e-mails en documenten, en zorgt ervoor dat elk contactmoment empathisch en gestructureerd verloopt. Daarbij combineer je efficiëntie met klantgerichtheid en blijf je altijd zoeken naar manieren om processen te verbeteren. Je krijgt een gedegen opleiding om verschillende onderdelen van het proces te beheersen, afhankelijk van jouw ontwikkelpad.

Wat bieden we jou

• Een opdracht bij ABN AMRO in Diemen met kans op verlenging bij wederzijdse match;
• Voor de functie administratief medewerker nabestaandendesk geldt een bruto-uurloon vanaf €16,80;
• Een 36-urige werkweek bij ABN AMRO;
• Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,23 per km met een maximum van 80 km per dag;
• Fietsvergoeding van €0,30 per km;
• Internetvergoeding van €25,- per maand en thuiswerkvergoeding van €3,- per dag;
• Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
• Een gratis online leeromgeving via Skillstown met o.a. Cursussen in Excel, talen en strategisch denken;
• 8,33% vakantiegeld;
• Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. Een 40-urige werkweek);
• Verschillende kortingen, bijvoorbeeld op de zorgverzekering;
• Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Diemen!

Functie-eisen

• Voor de functie administratief medewerker nabestaandendesk beschik je over mbo 4 werk en denkniveau;
• ervaring met administratie is een pré;
• klantgerichte en empathische communicatie;
• balans tussen efficiëntie en klantgerichtheid;
• kennis van financiële producten is een plus;
• uitstekende beheersing Nederlands en Engels.

Over het bedrijf ABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse bank die zich richt op het bieden van financiële diensten aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en klantgerichte oplossingen, streeft de bank ernaar om haar klanten te ondersteunen in hun financiële behoeften, zowel nationaal als internationaal. ABN AMRO heeft een rijke geschiedenis en staat bekend om haar betrouwbare en professionele dienstverlening.