Servicemedewerker BelastingTelefoon!

De Belastingdienst staat bekend als een stabiele en betrouwbare werkgever. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien – je bent dus nooit uitgeleerd! Daarnaast heerst er een fijne en collegiale werksfeer.

Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een intensieve opleiding van drie maanden. Omdat je dit traject samen met anderen doorloopt, ontstaan er niet alleen professionele connecties, maar ook echte vriendschappen. Je leert van elkaar, deelt ervaringen en groeit samen in het werk.
De opleiding duurt 32 uur per week, van maandag tot en met vrijdag. Tijdens deze periode is het niet mogelijk om op vakantie te gaan of vrij te nemen. Na succesvolle afronding van de opleiding kun je kiezen voor zowel een parttime als fulltime dienstverband.

Ben jij een empathische en klantgerichte professional? Word dan Servicemedewerker BelastingTelefoon bij de Belastingdienst in Enschede. Bied ondersteuning en advies aan klanten, met flexibele werktijden en een competitief salaris. Solliciteer nu en maak deel uit van een stabiel team.

Als Servicemedewerker BelastingTelefoon ben jij de eerste contactpersoon voor burgers en bedrijven met vragen over belastingzaken. Jij speelt een cruciale rol in het bieden van heldere en nauwkeurige informatie aan onze klanten. Met jouw empathisch vermogen en gedegen kennis van de belastingwetgeving help je klanten op een geduldige en klantgerichte manier verder.

Een werkdag begint met het openen van de systemen en het lezen van de updates/nieuwsberichten. Na het opstarten en lezen van de berichten ga je echt aan het werk en sta klanten telefonisch te woord en biedt hen de benodigde hulp. Je probeert alle vragen en problemen zo effectief en goed mogelijk te beantwoorden. Dankzij de flexibele werktijden heb je een goede balans tussen werk en privéleven.

Ben jij klaar om een verschil te maken in de wereld van belastingadvies? Solliciteer nu en maak deel uit van onze betrouwbare organisatie. Klik op de sollicitatieknop en start jouw carrière bij de Belastingdienst!

Je bent vanaf mei, juni en juli beschikbaar om te werken. Daarnaast ben je leergierig, coachbaar, positief op zoek naar manieren om jezelf te blijven uitdagen en ontwikkelen.
Verder heb je of ben je:

• Minimaal Mbo werk- en denkniveau
• Empathisch vermogen en probleemoplossend denken
• Geduldig en klantgericht
• Kennis van belastingwetgeving
• Sterke communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid
• Je bent minimaal één avond tot 20:00 uur, één werkdag tot 18:00 uur beschikbaar en op vrijdag tot 17:00 uur beschikbaar

• Competitief salaris van €18,38 per uur
• Flexibele werktijden tussen 20-24, 24-28, 26-32, 28-36 uur
• Goede begeleiding met coaches en buddy systemen
• Een eenmalige uitkering in juli 2025 (naar rato) en een eindejaarsuitkering
• Reiskostenvergoeding
• Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

Ben je geïnteresseerd dan nodigen we je graag uit voor een gesprek. Je mag contact opnemen met  Iris en Eliz van de Olympia vestiging in Hengelo via 0544 35 39 40.