Ayvens is dé expert in autoleasing, met een uitgebreid aanbod voor zowel particulieren als bedrijven. De klantenservice wordt uitgevoerd door Concentrix, gevestigd in Groningen. Het kantoor is goed bereikbaar met zowel eigen vervoer als het openbaar vervoer vanuit Assen, Hoogezand, Haren en Roden.
FunctieomschrijvingWord klantexpert bij Ayvens en help klanten verder!
Wil jij particuliere en zakelijke klanten ondersteunen bij hun mobiliteit? Wij zoeken enthousiaste klantexperts voor de klantenservice van Ayvens in Groningen!
Als klantexpert bij Ayvens (voorheen LeasePlan) ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je helpt hen bij uiteenlopende vragen over leaseauto’s, onderhoud, schadeafhandeling, facturen en contracten. Geen dag is hetzelfde, omdat je continu schakelt tussen verschillende klanten en situaties. Je analyseert ieder verzoek zorgvuldig en komt met de beste oplossing. Wanneer nodig, zorg je ervoor dat de juiste collega’s worden ingeschakeld om de klant optimaal te helpen. Jouw doel? Klanten op een vriendelijke en efficiënte manier verder op weg helpen.
Functie-eisen- Je hebt minimaal mbo-niveau qua werk- en denkkracht.
- Je hebt goede computervaardigheden.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend.
- Je bent minimaal 20 tot 28 uur per week beschikbaar.
- Affiniteit met auto’s is een pré!
- Een bruto uurloon van €14,58, inclusief opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen.
- Een pensioenregeling die ingaat na 8 gewerkte weken.
- Een betaalde training en een werklaptop.
- Flexibele werktijden tussen 08:00 en 17:30.
- De mogelijkheid om tussen de 20 en 28 uur per week te werken.
Shanon Bonder
Lübeckweg 2
9723 HE Groningen
Email: s.bonder@werk.olympia.nl
€2426.00 monthly