Ben jij communicatief sterk en servicegericht? Dan hebben wij wellicht de perfecte functie voor jou. Onze opdrachtgever, een internationaal familiebedrijf in de foodsector, is op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder!
Als Customer Service Medewerker is elke dag weer een nieuwe uitdaging.
Je bent het aanspreekpunt voor exportklanten buiten Europa en onderhoudt dagelijks contact met hen. Iedere dag is het afwachten welke vragen er op je pad komen, wat het werk lekker afwisselend maakt. Omdat je dagelijks met de exportklanten in contact staat, kun je echt een band met ze opbouwen, waarbij jouw servicegerichtheid goed van pas komt.
Je verdere werkzaamheden zijn:
- Het verwerken van bestellingen en het verstrekken van productinformatie.
- Het geven van advies en informatie aan de klant om het bestelproces en de afhandeling optimaal te laten verlopen.
- Het ondersteunen van het salesteam en het uitvoeren van een accuraat klantbeheer.
- Het registreren van verbeterwensen van de klant en zorgen voor een snelle en correcte opvolging.