Over de baan
Ben jij die persoon die altijd een stapje extra zet? Haal jij voldoening uit het blij maken van mensen en weet jij precies hoe je gasten zich thuis laat voelen? En heb jij een servicegerichte houding en mindset? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Host van de Lancaster Amsterdam!
Wat ga je doen?
Jij bent het aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben. Je helpt gasten met inchecken en vertelt ze welke highlights ze echt niet mogen missen. Ondertussen word je gebeld door een gast die een kamer wil reserveren voor volgende week. Geen probleem, ook dat regel jij. Je ziet dat de volgende gasten klaar zijn om uit te checken, dus je helpt ze direct. Je bent razend benieuwd hoe zij hun tijd bij ons hebben ervaren. Je pakt hun koffers, zodat ze nog even de stad in kunnen voor ze vertrekken. Ze vertellen je dat ze snel weer terugkomen voor een bezoekje. Daar doe je het voor!
Je be...