Klantadviseur

Als klantadviseur bij Rabobank in Nunspeet help je klanten met hun dagelijkse bankzaken, begeleid je hen bij digitale bankdiensten en bied je service. Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Nunspeet ben jij degene die klanten helpt met al hun bankgerelateerde vragen. Of het nu gaat om particulieren of ondernemers, jij staat klaar om hen op weg te helpen bij hun financiële zaken. Je zorgt ervoor dat klanten zelfstandig hun bankzaken kunnen regelen en biedt ondersteuning bij online bankdiensten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het verstrekken van informatie over het openen van rekeningen, het aanvragen van een betaalpas en het veilig gebruiken van internetbankieren. Jij legt processen begrijpelijk uit en zorgt ervoor dat klanten zich zeker voelen bij het regelen van hun bankzaken. Omdat je pas mag adviseren na het behalen van je WFT-certificaten, ligt jouw focus op het geven van heldere en feitelijke informatie.

Wie ben jij?

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en een servicegerichte houding. Je kunt snel schakelen tussen gesprekken, klantvragen en systemen zonder het overzicht te verliezen. Je vindt het leuk om mensen verder te helpen en hebt interesse in online bankieren en digitale diensten.

Daarnaast ben je flexibel en bereid om indien nodig op andere vestigingen in de regio te werken. Je hebt een sterke interesse in de financiële sector en bent klaar om je WFT-certificaten te behalen.

Werken bij Rabobank in Nunspeet

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk te woord staat. Wanneer de bankhal gesloten is, ben je telefonisch bereikbaar voor klantvragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor een succesvolle start in deze functie behaal je de benodigde WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden
• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon tussen €15,04 & €21,46, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Nunspeet Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,04 en €21,46 per uur Verantwoordelijk voor Administratie, begeleiding, problemen oplossen Gepubliceerd op 12-03-2025