Customer service specialist

Wil je de klanten helpen van één van de meest energieke en groeiende organisaties van de regio? Word parttime customer service specialist in Zwolle! Wat ga je doen?

Jij helpt klanten met diverse vragen en plant afspraken in

Als parttime of fulltime customer service specialist in Zwolle ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen over bestellingen, facturen en plant afspraken in. Wil een klant een andere leverdatum omdat ze niet thuis zijn? Jij checkt direct de mogelijkheden in het systeem en regelt een nieuwe afspraak. Zodra de wijzigingen zijn doorgevoerd, sta je alweer klaar om de volgende klant te helpen. De volgende klant wil graag een afspraak met een adviseur en ook daarvoor zijn ze bij jou aan het juiste adres. 

Veel afwisseling in je functie

?... Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
?... Oplossen van problemen rondom facturen, leveringen en serviceafspraken
?... Flexibel schakelen tussen klantcontact en administratieve verwerking
?... Bijdragen aan een positieve klantbeleving door duidelijke en vriendelijke communicatie

Werken bij een energieke en groeiende organisatie

Het bedrijf waar je voor werkt blijft maar groeien. Jullie zorgen voor de mooiste raambekleding op maat voor klanten door heel Nederland. De klantenservice is hét paradepaardje van het bedrijf, hierin onderscheidt het bedrijf zich. Op zoek naar extra gezelligheid? Dan ben je op de juiste plek beland; het bedrijf heeft een eigen bar om de dag of de week af te sluiten. 

Werken tijdens kantoortijden

Je werkt voor minimaal 32 uur en maximaal 40 uur per week. Je werkt één avond per week en af en toe op zaterdag. 

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.490,- en €2.800,- per maand;
• Een functie voor minimaal 32 uur en maximaal 40 uur per week;
• Werken in een groeiende organisatie met de kans om mee te groeien;
• Veel trainingen om jezelf te ontwikkelen!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je krijgt energie van contact met klanten;
• Je vindt het leuk om te werken in een enthousiast team bij een groeiende organisatie;
• Je kijkt er naar uit om meer te leren over de branche.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.490 en €2.800 Per maand Verantwoordelijk voor Je helpt klanten met diverse vragen en je plant afspraken in voor collega's Gepubliceerd op 14-03-2025