Support specialist

Over het werk

Zou jij willen werken bij een groeiend bedrijf dat zich beweegt in een continu veranderende branche? Dit is je kans! Dit bedrijf richt zich op de ontwikkeling, ondersteuning en praktijksoftware voor de zorgsector. De klanten bevinden zich in uiteenlopende groepen binnen de zorg, die jij zometeen te woord mag staan! Er is een leuke mix in het klantenbestand, waardoor je van alles tegenkomt tijdens de gesprekken die je voert. Als helpdeskmedewerker doe jij veel meer dan alleen telefoontjes aannemen. Jij zorgt ervoor dat je alles weet over de problemen van de klant, deze analyseert en met een passende oplossing komt. Je bent een doorzetter die zich wegwijs gaat maken in de softwareprogramma’s voor de zorg en deze van A tot Z leert kennen. Samen met je vier collega’s ben je het aanspreekpunt voor de klanten en daarmee ook het visitekaartje van het bedrijf.

Wat wij bieden

• Een organisatie waarin jij door kan groeien
• Een zelfstandige functie waar jij alle verantwoordelijkheid voor mag dragen
• Vrijheid en zelfstandigheid in je functie

Wat wij vragen

• Zowel schriftelijk als telefonisch klanten goed te woord kunnen staan en kunnen voorzien van uitleg
• Instructies geven aan de klanten na aanleiding van vragen over de producten
• Goede administratieve vaardigheden. Je logt namelijk alle klantcontacten in het systeem

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever richt zich op de ontwikkeling, ondersteuning en praktijksoftware voor de zorgsector. De klanten bevinden zich in uiteenlopende groepen binnen de zorg, die jij te woord mag staan! Er is een leuke mix in het klantenbestand, waardoor je van alles tegenkomt tijdens de gesprekken die je voert.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!