Ben jij een commercieel talent die makkelijk contact maakt en een passie heeft voor klanttevredenheid? Zoek je een afwisselende functie waarbij je het verschil kunt maken in een groeiend bedrijf? Dan is de rol van Medewerker Commerciële Binnendienst misschien wel de perfecte match voor jou!
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat de klant altijd de juiste informatie krijgen. Je werkt nauw samen met het buitendienstteam om alles soepel te laten verlopen. Je werkzaamheden bestaan verder uit:
- Het voeren van gesprekken met klanten via telefoon en e-mail;
- Het opstellen van offertes voor nieuwe opdrachten en het beantwoorden van informatieverzoeken;
- Het oplossen van vragen en klachten;
- Het actief monitoren van klanttevredenheid en zorgen voor een goede relatie met de klanten;
- Het meedenken over nieuwe initiatieven en strategieën.
Bij onze opdrachtgever krijg je de kans om je verder te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Ben jij klaar om een belangrijke bijdrage te leveren aan ons succes? Solliciteer dan nu en ontdek wat we voor elkaar kunnen betekenen.
Waar ga je werken?Onze klant is marktleider op het gebied van water- en koffieoplossingen in 15 landen binnen Europa. Het is een bedrijf dat zich richt op het leveren van wateroplossingen voor bedrijven en thuisgebruik. Het biedt verschillende producten en diensten, zoals flessenwater, waterdispensers, koffieautomaten en daarmee gerelateerde services. De producten worden vaak geleverd in de vorm van flessenwater van hoge kwaliteit, afkomstig uit natuurlijke bronnen.
De belangrijkste focus van onze klant is om bedrijven en particulieren te voorzien van gezond, kwaliteitsvol drinkwater en de juiste apparatuur om het gemakkelijk en op een verantwoorde manier te consumeren. Ook bieden ze bijbehorende diensten zoals levering, installatie, en onderhoud van de apparatuur (zoals waterkoelers of koffieautomaten). Ze hebben een focus op duurzaamheid, waarbij ze proberen hun ecologische voetafdruk te verkleinen door bijvoorbeeld herbruikbare flessen en energie-efficiënte machines aan te bieden.
De afdeling is gevestigd in Zoetermeer en is goed te bereiken met het ov en gratis parkeergelegenheid.
Je beschikt minimaal over mbo werk- en -denkniveau en bent vloeiend in de Nederlandse taal. Verder heb je minimaal 1 jaar saleservaring, ben je sociaal en klantvriendelijk. Je werkt daarnaast prestatiegericht en kunt goed zelfstandig werken. Daarnaast herken jij jezelf in het onderstaande:
- Stressbestendig;
- Doorzetter;
- Ervaring met CRM-systemen (Customer Relationship Management).
- Een salaris tussen €2300,- en €2700,- afhankelijk van kennis en ervaring;
- Een uitdagende parttime baan van 32 uur per week;
- Volop kansen om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie in de vorm van een interne opleiding, cursussen en doorgroeimogelijkheden;
- Goede secundaire arbeidsomstandigheden, zoals korting op een sportschool abonnement;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Je gaat direct aan de slag bij de opdrachtgever;
- 8,33% vakantiegeld;
- Fietsenplan;
- Elke week vers fruit op kantoor;
- Een vast aanspreekpunt binnen Olympia totdat je in dienst treedt bij de opdrachtgever;
- Wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling. #LI-RS1.
€2300.00 - €2700.00 monthly