Administratief Medewerker Medicijnverklaringen bij het CAK

Wat je gaat doen

Als medewerker medicijnverklaringen bij het CAK speel je een belangrijke rol in het faciliteren van zorgeloze reizen voor mensen die medicatie gebruiken die onder de Opiumwet valt. Je staat dagelijks in contact met klanten en draagt bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening. De uitdaging ligt in het nauwkeurig beoordelen van aanvragen en het verstrekken van correcte informatie, vooral tijdens piekperiodes zoals de vakantie maanden.

Wat je gaat doen:

• Beoordelen en verwerken van binnenkomende medicijnverklaringen conform de Opiumwet.
• Officiële stempels plaatsen op de verklaringen die voldoen aan de gestelde voorwaarden.
• Terugkoppelen aan reizigers bij onvolledige of incorrecte aanvragen en adviseren over vervolgstappen.
• Beantwoorden van klantvragen over de benodigde verklaringen en status van de aanvragen.
• Samenwerken met collega's om processen te verbeteren en een hoge kwaliteit van dienstverlening te waarborgen.

Wat we je bieden

• Salaris tussen €17,31 en €24,10 per uur (o.b.v. Schaal 7)
• Contract van 6 maanden met kans op verlenging (o.b.v. Detacheren)
• Werkweek van 32-36 uur per week
• Start begin/medio april, met mogelijkheid tot later starten
• Werken in een lerende organisatie
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
• Samenwerken met betrokken collega's
• Focus op eigenaarschap en vakmanschap
• Klantgerichte werkomgeving

Functie-eisen

Wij zoeken een nauwkeurige administratieve kracht met hart voor klantcontact.

• Minimaal MBO werk- en denkniveau vereist
• Zorgvuldige werkwijze en klantgericht
• Uitstekende communicatie in Nederlands
• Ervaring met CRM en e-mail systemen
• Teamspeler met administratieve achtergrond

Aanvullende informatie: 
Voor deze functie is het van belang dat jij in aanmerking kan komen voor een VOG (Verklaring omtrent Gedrag). 
Bij een VOG aanvraag kijkt Dienst Justis in het Justitieel Documentatiesysteem of je een strafbaar feit hebt gepleegd, in aanraking bent gekomen met de Politie of Justitie en of een je een strafblad hebt. Een VOG kost € 33,85,- welke jij zelf zal moeten voorschieten. Zodra jij aan het werk bent wordt deze 100% vergoed via een onkostenvergoeding door Start People. 
Daarnaast wordt er ook een Pre Employment Procedure (PES) uitgevoerd.Dit betekent dat jij aan moet kunnen tonen dat je in bezit bent van de vereiste diploma's en/of certificaten voor de functie én dat het CAK zelf ook controles doet o.b.v. Jouw NAW-gegevens. Over het bedrijf

Gelegen in het hart van 's-Gravenhage biedt het CAK een stimulerende werkomgeving waarin je als medewerker de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Het CAK staat bekend om zijn lerende karakter en de focus op verbetering van zowel de interne processen als de dienstverlening. Met een cultuur die eigenaarschap, vakmanschap en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft, bieden wij een platform waar jouw bijdrage echt het verschil maakt. Onze locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, wat jouw dagelijkse reis naar het werk vergemakkelijkt.

Het team
Je komt terecht in een divers team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. De expertise en ervaring van onze teamleden vormen de basis voor een omgeving waarin mentorship en professionele groei worden gestimuleerd. Dit alles in een sfeer waar open communicatie en continue verbetering worden gewaardeerd. Hier kun je jouw vaardigheden inzetten en verder ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan het gezamenlijke succes.