Medewerker Service & Support| Klanten blij maken met topservice

Wij zoeken een enthouasiaste medewerker Service & Support!

Als medewerker Service & Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Je helpt hen zowel telefonisch als via WhatsApp en e-mail met vragen over bestellingen, leveringen en het assortiment. Ook sta je klanten te woord bij het afhaalservicepunt.Omschrijving

• Klanten vriendelijk te woord staan en helpen met vragen over bestellingen en producten.
• Problemen oplossen en snel schakelen met interne afdelingen.
• Bestellingen verwerken en controleren.
• Werken met verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, WhatsApp en e-mail.
• Bijdragen aan een vlotte en klantgerichte service.

Dit ben je

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Je bent klantgericht en hebt een enthousiaste en servicegerichte instelling.
• Je werkt zelfstandig en denkt in oplossingen.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een prettige telefoonstem.
• Je bent flexibel en vindt het geen probleem om op zaterdag te werken.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Hier ga je werken

Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en een goede werksfeer centraal staan. Het familiegevoel binnen het bedrijf zorgt ervoor dat iedereen zich snel thuis voelt. Er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd, zoals horecabeurzen en teamuitjes. Ook zetten we ons graag in voor maatschappelijke initiatieven zoals de Voedselbank.

Interesse?

Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Llitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.

Stap 1 Stap 2

Kennismaking op onze vestiging of digitaal

Stap 3

Voorstellen bij opdrachtgever

Stap 4

Kennismaking bij opdrachtgever

Stap 5

2e kennismaking bij werkgever

Stap 6

Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!