Manager

Als manager Uitkeren bij de afdeling Verwerken Financiële Verplichtingen (VFV) van UWV speel je een centrale rol in onze missie om uitkeringen correct en tijdig te betalen. Je staat aan het hoofd van twee teams die zich inzetten voor een klantgerichte en maatschappelijk verantwoorde dienstverlening. Jouw uitdaging is het leiden van de transitie naar een nog klantgerichtere aanpak en het optimaliseren van de incassoprocessen, terwijl je de tevredenheid van zowel cliënten als medewerkers hoog houdt.

• Leidinggeven aan twee teams en zorgen voor een stimulerende werkomgeving waarin medewerkers zich continu kunnen ontwikkelen;
• De dienstverlening aan cliënten verbeteren en teveel betaalde uitkeringen effectief innen;
• Professionaliteit binnen de teams bevorderen en ruimte bieden voor eigen inbreng en innovatie;
• Een duidelijke visie uitdragen die bijdraagt aan werkplezier en het succes van de afdeling;
• Actief deelnemen aan het managementteam Uitvoering om taken en processen te uniformeren.

• Salaris tussen €3945,40 en €5463,64 per maand, afhankelijk van ervaring;
• Tijdelijk contract met perspectief op een vast dienstverband;
• Fulltime werkweek van 32 tot 38 uur met flexibele werktijden;
• Ruime opleidingsmogelijkheden met toegang tot meer dan 2000 cursussen;
• Mogelijkheid tot thuiswerken, voor een goede balans tussen werk en privé;
• Een inclusieve en dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat.

Wij zoeken een inspirerende manager met een hart voor mens en resultaat.

• HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met leidinggeven en coaching;
• Kennis van financiële administratieprocessen;
• Uitstekende beheersing van automatiseringssystemen;
• Affiniteit met maatschappelijk verantwoord incasseren.

De afdeling Verwerken Financiële Verplichtingen (VFV) van UWV, gevestigd in Amsterdam, is verantwoordelijk voor het tijdig en correct betalen van uitkeringen aan circa 1,6 miljoen klanten. Wij streven naar een maatschappelijk verantwoorde invordering van vorderingen en een hoge klanttevredenheid.

Bij VFV heerst een open en prettige werksfeer waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng. Wij bieden flexibele werktijden, mogelijkheden om thuis te werken en een uitgebreid opleidingsaanbod. Samen werken we aan een klant- en servicegerichte aanpak.