Front-Office Supervisor
Als Front Office Supervisor ben je onderdeel van het Front Office team bestaande uit de Front Desk, Concierge, Portiers en Guest Relations. In deze rol werk je nauw samen met je twee collega supervisors en rapporteer je direct aan onze Front Office Manager. Je werkt daarbij nauw samen met het team maar krijgt ook veel ruimte om zelfstandig taken op te pakken.
Wat ga je doen?
Als Front Office Supervisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel gasten als collega's en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je stuurt een team aan van front office agents, concierges, portiers en reserveringsmedewerkers. Tijdens jouw shift ben jij verantwoordelijk voor de coördinatie van de werkzaamheden en de communicatie tussen de Front Office en andere afdelingen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het trainen, begeleiden en coachen van (nieuwe) medewerkers, zodat zij zich snel thuis ...