Klantadviseur

Als klantadviseur bij Rabobank in Amstelveen ondersteun je klanten aan de balie en leer je hen zelfstandig gebruik te maken van online bankdiensten. Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Amstelveen werk je dagelijks met klanten die vragen hebben over hun bankzaken. Je helpt hen bijvoorbeeld bij het aanvragen van een betaalpas, het openen van een rekening of het installeren van de app.

Je hebt geen adviserende rol, maar biedt duidelijke uitleg en ondersteuning zodat klanten hun geldzaken zelfstandig kunnen regelen. Zodra je jouw WFT-certificaten hebt behaald, kun je jouw rol uitbreiden. Naast je werkzaamheden in de bankhal blijf je ook telefonisch bereikbaar wanneer dat nodig is.

Wie ben jij?

Je hebt een mbo-4 diploma en je weet hoe je mensen op hun gemak stelt. Je bent klantgericht, kunt helder communiceren en bent digitaal vaardig. Je vindt het leuk om anderen iets bij te brengen en kijkt ernaar uit om je verder te ontwikkelen.

Je bent flexibel inzetbaar in de regio en gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen. Je ziet deze functie als een waardevolle stap in je carrière binnen de financiële sector.

Werken bij Rabobank in Amstelveen

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor deze functie behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn.
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amstelveen Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Adviseren, informeren, begeleiden. Gepubliceerd op 02-04-2025