Klantadviseur

Als klantadviseur bij Rabobank op Texel bied je persoonlijke hulp in de bankhal en leg je klanten uit hoe ze zelf hun bankzaken online kunnen regelen. Wat ga je doen?

In jouw rol als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken op Texel ben je aanwezig in de bankhal om klanten te helpen bij uiteenlopende vragen over hun dagelijkse bankzaken. Denk aan het openen van een rekening, het aanvragen van een pas of het installeren van de bankieren-app.

Je helpt klanten op weg om hun bankzaken zelfstandig digitaal te regelen. Je informeert hen over de mogelijkheden, zonder daarbij financieel advies te geven - dat is pas aan de orde na het behalen van je WFT-certificaten. Buiten de openingstijden van de bankhal blijf je telefonisch beschikbaar om klanten te ondersteunen.

Wie ben jij?

Je beschikt over een mbo-4 diploma en hebt plezier in het begeleiden van mensen. Je communiceert duidelijk, blijft rustig en weet hoe je uitleg op een begrijpelijke manier overbrengt. Je vindt het belangrijk dat klanten zelfstandig verder kunnen.

Je bent flexibel inzetbaar en voelt je verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling. Het behalen van jouw WFT-certificaten zie je dan ook als een mooie kans om jezelf te versterken in je rol.

Werken bij Rabobank op Texel

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor deze functie behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Den Burg Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Adviseren, begeleiden, informeren Gepubliceerd op 03-04-2025