Klantadviseur

Als klantadviseur bij Rabobank in Volendam ondersteun je klanten in de bankhal en help je hen bij het zelfstandig regelen van hun financiële zaken. Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Volendam ontvang je klanten met uiteenlopende vragen over hun bankzaken. Je laat hen zien hoe ze zelfstandig een rekening openen, een betaalpas aanvragen of hun bankzaken via de app regelen.

Je hebt een informerende rol: je geeft duidelijke uitleg, zonder inhoudelijk advies te geven - dat komt pas als je jouw WFT-certificaten hebt behaald. Ook telefonisch blijf je beschikbaar om vragen te beantwoorden wanneer de bankhal gesloten is.

Wie ben jij?

Je beschikt over een mbo-4 diploma en vindt het leuk om klanten te helpen en hun zelfstandigheid te vergroten. Je kunt helder communiceren, bent klantgericht en legt graag dingen uit op een begrijpelijke manier.

Je bent flexibel inzetbaar in de regio en gemotiveerd om je WFT-certificaten te behalen. Deze functie zie je als een opstap naar verdere ontwikkeling binnen de financiële dienstverlening.

Werken bij Rabobank in Volendam

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Volendam Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Adviseren, informeren, begeleiden Gepubliceerd op 03-04-2025