Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Leiden ben jij degene die klanten in de bankhal op een laagdrempelige manier verder helpt. Je geeft uitleg over het openen van een rekening, het aanvragen van een betaalpas en het veilig gebruiken van de Rabobank-app.
Je helpt klanten om zélf hun bankzaken te regelen en stimuleert zelfstandigheid. Je hebt geen adviserende rol, maar biedt heldere uitleg en begeleiding. Zodra je jouw WFT-certificaten hebt behaald, kun je je functie inhoudelijk verder verdiepen. Na sluiting van de bankhal blijf je telefonisch bereikbaar voor klantvragen.
Wie ben jij?Je hebt een mbo-4 diploma, bent sociaal en vindt het belangrijk om mensen op weg te helpen. Je legt dingen rustig en duidelijk uit, en je voelt goed aan waar de klant behoefte aan heeft.
Je bent flexibel inzetbaar in de regio en bereid om te investeren in je ontwikkeling. Het behalen van je WFT-certificaten zie je als een kans om verder te groeien binnen Rabobank.
Werken bij Rabobank in LeidenJe werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.
Opleiding & WFT-certificatenVoor deze functie behaal je de volgende WFT-certificaten:
WFT Basis binnen 6 maanden
WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.
- Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
- Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
- Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding;
- Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;
- WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Leiden Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Begeleiden, informeren, adviseren Gepubliceerd op 03-04-2025€15,68 - €22,38 per uur