Incasso medewerker bij de Overheid

Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van incasso medewerker bij de Overheid? Als onderdeel van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) speel je een belangrijke rol in het handhaven van de rechtstaat en draag je bij aan een rechtvaardig incassoproces. De uitdagingen waar je voor staat zijn het zorgvuldig verwerken van gegevens, het optimaliseren van werkprocessen en het onderhouden van contact met externe partijen.

Hoofdtaken:

• Gegevensverwerking: nauwkeurig verwerken van informatie binnen verschillende incassotrajecten.
• Klantcontact: afhandelen van vragen van deurwaarders via telefoon en e-mail.
• Data-analyse: verwerken en interpreteren van Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI's).
• Procescontrole: beoordelen van verificaties en mutaties voor een correcte procesdoorloop.
• Procesverbetering: actief bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen in samenwerking met het team.

Wat we je bieden Bij het CJIB waarderen we jouw inzet en bieden we een pakket aan voordelen die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.

• Een salaris tussen € 18,38 en € 20,30 per uur (schaal 6 functie, inschaling afhankelijk van jouw werkervaring;
• Een tijdelijk contract met een werkweek van 32 tot 36 uur;
• Tijdelijk contract van 6 maanden via Start People, met kans op overname door het CJIB bij goed functioneren;
• Pensioenopbouw vanaf dag één;
• 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto;
• 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling;
• 10,82% vakantieurenopbouw;
• Betaalde nationale feestdagen;
• Je ontvangt een volledige vergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist. Reis je liever met de auto? Dan krijg je een reiskosten tegemoetkoming van maximaal € 3,49 per dag;
• Reiskostenvergoeding voor auto en fiets;
• Maatschappelijk betrokken werkgever bij de Rijksoverheid;
• Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt geregeld;
• Toegang tot diverse cursussen en trainingen via Skillstown.

Functie-eisen Wij zoeken een nauwkeurige en leergierige administratief medewerker met een proactieve houding.

• Minimaal MBO-4 niveau
• Ruime ervaring met geautomatiseerde systemen
• Klantgericht, flexibel en stressbestendig
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Bereidheid tot zelfontwikkeling en samenwerking

Jij kunt je vinden in de volgende (Functiegebouw Rijk) competenties: klantgerichtheid, sensitiviteit, flexibiliteit, stressbestendigheid, samenwerken, resultaatgerichtheid, mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid, schriftelijke-uitdrukkingsvaardigheid en zelfontwikkeling. Over het bedrijf

Gelegen in het hart van Leeuwarden, vormt het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) een kruispunt waar innovatie en maatschappelijke betrokkenheid elkaar ontmoeten. Met een missie gericht op het versterken van de rechtstaat, biedt het CJIB een werkomgeving waar jouw bijdrage telt en waar je als persoon gewaardeerd wordt.

Wat het CJIB uniek maakt, zijn de vooruitstrevende projecten en de nadruk op persoonlijke ontwikkeling. We investeren in onze medewerkers door middel van mentorprogramma's en bieden een balans tussen werk en privé die je in staat stelt om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk.

Zie jij jezelf al werken bij een organisatie die niet alleen waarde hecht aan jouw ontwikkeling, maar ook aan die van de samenleving?