Klantenservice medewerker

Wat je gaat doen In deze rol combineer je techniek met klantgericht werken. Jij zorgt ervoor dat alles op het gebied van internet, tv en telefonie vlekkeloos werkt bij klanten zoals bibliotheken, scholen of in de zorg. Je bent deels onderweg om installaties uit te voeren en deels op kantoor om telefonisch klanten te ondersteunen. Geen dag is hetzelfde, en jouw geduld en servicegerichte instelling maken jou onmisbaar.

Wat ga je doen?

• Je installeert en ondersteunt datanetwerken bij klanten in de semi-overheid en zorg branche;
• Je beantwoordt vragen over internet, wifi, telefonie en tv;
• Je schakelt met collega’s van de IT- en salesafdeling;
• Je werkt zowel binnen op kantoor als buiten op locatie;
• Je leert al doende – begeleiding is persoonlijk en praktisch.

Of je nou op locatie wifi komt aansluiten of ouderen telefonisch helpt met hun verbinding: jij bent het vriendelijke gezicht van het team. Wat we je bieden Je komt terecht in een snelgroeiend en familiair bedrijf waar teamwork voorop staat. Er is volop ruimte voor jouw ideeën, initiatief en groei – én je komt te werken in een nieuw pand in Nijverdal met een dakterras voor de vrijdagmiddagborrels en een PlayStation in de kantine. 

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris tussen de €2.500 en €3.000 bruto per maand;
• Informele werksfeer met korte lijnen (je kent iedereen bij naam);
• Flexibele werktijden en een functie met veel vrijheid;
• Direct impact in de zorgsector;
• Werken in een loyaal team waar je snel je plek vindt;
• Contract voor bepaalde tijd of direct in dienst bij het bedrijf.

Hier werk je niet in de schaduw, maar sta je midden in het team – met waardering en vertrouwen vanaf dag één. Functie-eisen We zoeken een enthousiaste aanpakker die sociaal sterk is en zijn of haar technische vaardigheden wil inzetten om anderen te helpen. Je hoeft geen jarenlange ervaring te hebben – jouw houding en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk. Daarnaast vragen wij:

• MBO werk- en denkniveau;
• Affiniteit met IT en/of techniek;
• Servicegericht en geduldig (vooral bij werken met ouderen);
• Rijbewijs B;
• Past goed in een toegankelijk team met gezonde humor.

Let op: we zoeken iemand die respectvol is en goed aanvoelt wat wel of niet past in een team met een open en positieve sfeer. Over het bedrijf Deze organisatie is flink gegroeid en bestaat inmiddels uit 40 collega's. Sinds 2024 werken ze vanuit een nieuw pand in Nijverdal en hebben ze hun diensten uitgebreid na een strategische overname. Ze zijn gespecialiseerd in het aanleggen en beheren van datanetwerken voor bedrijven – van installaties tot klantenservice. Binnen het bedrijf is er een duidelijke, maar toegankelijke structuur met een betrokken management en veel ruimte voor eigen initiatief.

Interesse? Schrijf je dan in via de “Direct Solliciteren knop”. Heb je vragen over de vacature? Neem gerust contact met ons op via 053-4814600 of stuur een WhatsApp-bericht naar 06-51693686. We vertellen je graag meer!