Technisch Helpdesk Medewerker

Op zoek naar een fulltime en afwisselende baan waarvoor jij je niet in het zweet hoeft te werken? Ook met fitnessapparatuur kunnen er wel eens problemen zijn, als technisch helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant.

Om 8:30 uur begin jij aan jouw werkdag op de afdeling after sales, welke klanten zullen er vandaag allemaal gaan bellen? Dat is altijd weer een verrassing, een sportschool waar een kapotte loopband staat. Een cruiseschip vertrekt volgende week maar er mist een handvat van een hometrainer, of een thuisgebruiker die baalt omdat zijn crosstrainer een storing geeft. Door de juiste vragen te stellen weet jij al snel wat het probleem is, wat de urgentie is en of je deze zelf kan oplossen. Kom je er zelf niet uit en moet er een monteur naar toen dan schakel jij met de planner. Bij dit alles doe je er alles aan om het mondelinge/schriftelijke contact met de klant zo goed mogelijk te laten verlopen en registreer je alles zorgvuldig in een Salesforce systeem. Tussendoor grijp jij nog even een gezonde snack en als je zin hebt roei je nog even een stukje op de roeitrainer, voor je het het weet is het alweer 17:30 uur en zit jouw werkdag er op.

Het bedrijf levert naast fitnesstoestellen ook services en content op het gebied van wellness aan particuliere en professionele gebruikers.

Klinkt als een baan die je niet kan laten lopen, toch? Solliciteer direct op deze fulltime vacature van technisch helpdeskmedewerker in Capelle aan den IJssel.

Wie zoeken wij:

• Je hebt interesse voor techniek en hebt de nodige technische kennis;
• Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je bent klantgericht, luistert actief en kan snel schakelen;
• Je staat stevig in jouw schoenen en bent verbaal sterk;
• Je hebt al een gewerkt met Salesforce (pré);
• Je weet prioriteiten te stellen en houd je hoofd koel terwijl je meerdere ballen in de lucht houd; 
• Je spreek en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Ben jij die enthousiaste fitnessfanaat, die graag een glimlach op het gezicht van de klant tovert? Solliciteer dan direct op deze vacature in Capelle aan den IJssel en wie weet ga jij binnenkort in deze sportieve omgeving aan de slag. Stuur een mail naar k.demeij@artiflex.com of reageer via de website. Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Artiflex op 010-2001869. We zijn ook te bereiken via WhatsApp op 06-11248827.

Wat bieden wij jou:

• Salaris tussen de € 2.750 en € 3.250 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding, vakantiegeld van 8,33% via Artiflex en opbouwen vakantiedagen;
• Vanaf dag 1 opbouwen van StiPP Pluspensioen, de beste StiPP pensioenregeling voor jou;
• Werken in een gezellig team en een dynamische organisatie;
• Ontwikkelingsmogelijkheden door coaching en training on the job;
• Mogelijkheid om 1 dag thuis te werken;
• Gezonde snacks en de mogelijkheid om te sporten voor, tijdens en na het werk;
• Uitzicht op een vast contract!

En, mooie arbeidsvoorwaarden in het vooruitzicht zodra jij in dienst komt bij het bedrijf:

• Een bijdrage aan het pensioen (55,5%);
• Een ziektekostenvergoeding (€60,- / maand);
• 25 vakantiedagen en een halve dag vrij op verjaardag (ma t/m vr).