Bij Alliander werk je aan iets groters dan jezelf. Als communicatieadviseur bij Alliander in Arnhem binnen de realisatieketen Grootverbruik, Reconstructie & Netten (GV/R&N) help jij grootzakelijke klanten zoals laadpleinen en zonneparken aan duidelijke, tijdige en passende communicatie. Zo draag je direct bij aan een soepel verlopend klantproces én aan de energietransitie.
Je maakt deel uit van een van onze vijf agile veranderteams (ca. 70 FTE), waarin je samenwerkt met onder andere business consultants, een product owner, scrummaster en een collega-communicatieadviseur. Je richt je op het verbeteren van de communicatie richting klanten én op het ondersteunen van collega's met klantcontact. Daarbij ontwikkel je content en vereenvoudig je communicatieprocessen.
Wat ga je doen?
Jij zorgt ervoor dat grootzakelijke klanten de juiste boodschap op het juiste moment ontvangen. Dit leidt tot efficiëntere processen, meer werkplezier bij collega's en een hogere klanttevredenheid.
Jouw taken op een rij:
Ontwikkelen en verbeteren van klantgerichte content
Ondersteunen en trainen van collega's in klantgerichte communicatie
Meewerken aan communicatieprojecten binnen multidisciplinaire teams
Analyseren van communicatieprestaties en optimaliseren van kanalen en middelen
Ontwikkelen van communicatiemiddelen en ondersteunen bij klant- en omgevingscommunicatie
De einddatum van deze vacature is 31-07-2025, verlenging is mogelijk.
Wat wij bieden- Een bruto-uurloon tussen de €23,83 en €34,04;
- Een baan bij een vooruitstrevend en innovatief netwerkbedrijf;
- De optie om hybride te werken, wat bijdraagt aan een optimale werk-privébalans;
- Verbeter je vaardigheden en kennis via ons platform YC University;
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, ervaring bij een klantgericht bedrijf is een pré;
- Kennis van communicatie, klantbediening en (vertaling) klant- en stakeholdersbelangen in een commerciële projectomgeving;
- Affiniteit met energietransitie, techniek en operationele digitaliseringsvraagstukken over klantbediening;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Arnhem Werkuren per week 32 - 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €23,83 en €34,04 per uur Verantwoordelijk voor In deze uitdagende en afwissende rol, denk je mee over verschillende communicatievraagstukken gericht op de behoefte van onze grootzakelijke relaties Gepubliceerd op 14-04-2025€23,83 - €34,04 per uur