Klantadviseur B2B bij Bol

Wat je gaat doen

Ben jij analytisch, klantgericht en heb je affiniteit met e-commerce? Dan is deze vacature als Klantadviseur B2B bij Bol in Utrecht jou op het lijf geschreven! Je ondersteunt zakelijke klanten en helpt hen succesvol te zijn op het grootste e-commerceplatform van Nederland. En dat allemaal vanuit een hybride functie met volop groeikansen, coaching en een aantrekkelijk startsalaris tot €3.045 per maand.

Als Klantadviseur B2B bij Bol ben jij hét aanspreekpunt voor zakelijke partners. Je adviseert hen via telefoon, e-mail en chat en zorgt voor een optimale ervaring op ons platform. Jouw analytisch inzicht en oplossingsgerichte aanpak maken echt het verschil.

Woon jij in of rond Utrecht – bijvoorbeeld in Nieuwegein, Amersfoort of Zeist – en wil je werken bij een vooruitstrevende organisatie? Dan is deze rol als Klantadviseur B2B bij Bol extra interessant. Het kantoor is uitstekend bereikbaar en je krijgt de vrijheid om deels vanuit huis te werken.

Wat ga je doen als Klantadviseur B2B bij Bol?

• Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten via e-mail, telefoon en chat.
• Je adviseert partners over logistiek, content, beleid en financiële processen.
• Je voert diepgaande gesprekken en bouwt aan sterke klantrelaties.
• Je volgt trainingen en workshops om jouw kennis en skills te versterken.
• Je werkt in een team dat samenwerking, innovatie en persoonlijke groei centraal stelt.

Wat we je bieden Als Klantadviseur B2B bij Bol krijg jij:

• Een startsalaris van €17,50 per uur, oplopend tot €3.045 bruto per maand.
• Thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime dienstverband.
• Volledige ov-vergoeding én een gratis pendelbus vanaf Utrecht Centraal.
• Een flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
• Gratis toegang tot sportfaciliteiten zoals bootcamps, yoga en fitness.
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder trainingen en mentorprogramma’s.
• Hybride werken met vaste thuiswerkdagen.
• Coaching, feedbacksessies en een stimulerende werkomgeving.
• Gezondheidsprogramma’s en leuke teamuitjes.

Wat we van je vragen Als Klantadviseur B2B bij Bol beschik jij over:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
• Ervaring in klantenservice of een commerciële rol is een pré.
• Analytisch denkvermogen en een oplossingsgerichte werkstijl.
• Teamspirit en passie voor e-commerce en klanttevredenheid.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de onbetwiste leider in e-commerce in Nederland en België. Vanuit hun kantoor in Utrecht bedienen ze dagelijks duizenden zakelijke partners. Ze combineren technologische innovatie met persoonlijke aandacht en bieden een werkomgeving waarin jij jezelf mag zijn én mag groeien.

Als Klantadviseur B2B bij Bol werk je in een divers en ervaren team waar samenwerking, expertise en klantgerichtheid centraal staan. Hier krijg je niet alleen de ruimte om jezelf te ontwikkelen, maar ook om écht impact te maken.

Zie jij jezelf al stralen als Klantadviseur B2B bij Bol? 

Solliciteer dan vandaag nog en wie weet start jij binnenkort bij één van de meest toonaangevende e-commercebedrijven van Nederland!

#ASA