"Ja hoor meneer, de lekkage gaan wij voor jou oplossen, ik stuur nu een monteur naar je toe! Hé Pieter, jij rijdt in de buurt van de Maasboulevard, wil jij snel langsrijden om een lekkage bij een bewoner van 80 jaar te fiksen? Ik heb beloofd dat we z.s.m. Langsrijden."
De hele dag ben jij aan het schakelen om reparaties en directe meldingen op te lossen met de monteurs en vaklieden binnen een mooi bouwbedrijf die ontzettend aan het groeien is. Jij bent de contactpersoon voor zowel bewoners als de vaklieden en monteurs. Je gaat aan de slag met spoedjes maar plant ook vooruit bij geplande werkzaamheden of reparaties.
We sommen de werkzaamheden even voor je op:
- Ontvangst van meldingen:
Meldingen van bewoners ontvangen via eigen beheer of vanuit collega's, zowel spoedmeldingen als geplande werkzaamheden. Deze meldingen kunnen variëren van reparaties aan lekkende kranen tot geplande renovaties van keukens of badkamers. - Prioriteiten stellen:
De urgentie bepalen van elke melding. Spoedmeldingen, zoals een gaslek of een ernstige lekkage, krijgen voorrang boven geplande werkzaamheden zoals schilderwerk of renovaties. - Plannen van afspraken:
Afspraken in met de bewoners om de benodigde werkzaamheden uit te voeren. Dit omvat het coördineren van beschikbare data en tijden die zowel voor de bewoners als voor het bouwbedrijf geschikt zijn. - Communicatie met bewoners:
Regelmatig communiceren met bewoners om afspraken te bevestigen, eventuele vragen te beantwoorden en hen op de hoogte te houden van de voortgang van de werkzaamheden.
Dit kan telefonisch, per e-mail of via brieven plaatsvinden, afhankelijk van de voorkeur van de bewoners en de aard van de melding. - Coördinatie van resources: De planner zorgt ervoor dat de juiste middelen en vakmensen beschikbaar zijn om de werkzaamheden uit te voeren. Dit kan onder meer het plannen van benodigde materialen, gereedschappen en personeel omvatten.
- Administratieve taken:
Het nauwkeurig bijhouden van administratie bij alle ontvangen meldingen, afspraken, uitgevoerde werkzaamheden en eventuele vervolgacties. Dit omvat het bijwerken van systemen of databases die worden gebruikt voor het beheer van meldingen en werkorders.
Al met al vereist deze rol een goede organisatorische vaardigheden, communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten, vooral bij het omgaan met spoedmeldingen en geplande werkzaamheden in een dynamische omgeving zoals een woningcorporatie.
Ben je geïnteresseerd of wil je graag in gesprek over deze vacature? Solliciteer gelijk of neem contact met ons op via 010 220 65 39!
In het bruisende Capelle aan den IJssel staat een bijzonder bouwbedrijf: "Bouwmeesters van de Toekomst". Hier draait alles om meer dan alleen werk; het gaat om mensen en hun persoonlijke groei. In een informele en dynamische sfeer werken collega's nauw samen, waarbij een persoonlijke klik belangrijker is dan strikt voldoen aan competenties.
Het bedrijf bevindt zich in een spannende fase, met de bouw van een nieuw pand vol lichte en moderne werkplekken. Ondanks de focus op groei en ontwikkeling, is er altijd ruimte voor plezier. Het bedrijf gelooft dat passie en plezier in het werk essentieel zijn voor succes. En dit doen ze al jaren waarin ze verschillende jubileums voor bij zijn gegaan.
- Je bent minimaal 32 uur inzetbaar
- Je hebt bij voorkeur ervaring als planner of heb je gewerkt in een dynamische werkomgeving of wil hier graag in werken, persoonlijke aansluiting is belangrijker dan ervaring
- Je houdt van een praatje pot maar kan wel efficiënt werken, met flink wat telefoontjes op een dag kan jij wil tempo zetten
- Je houdt van een directe werksfeer (Rotterdamse mentaliteit)
- Een bruto maandsalaris tussen de €2450 en €2800 op basis van een 38-urige werkweek;
- Je ontvangt 25 vakantiedagen (naar rato opbouwen) op basis van onze NBBU-cao voor uitzendkrachten;
- In de maand mei betalen wij 8,33% vakantiegeld uit;
- Toegang tot ons Catch Credits & Cash programma! Zie de link voor meer informatie: https://www.trixxo.nl/footer/voor-uitzendprofessionals/trixxo-exxtra-s;
- Je bouwt gelijk vanaf dag één STIPP Plus pensioen op;
- Trixxo stimuleert ontwikkeling en groei door het faciliteren van opleidingen en cursussen;
- Je hebt een vaste contactpersoon binnen Trixxo waarbij je terecht kunt voor (loopbaan)advies en vragen;
- Elke donderdag ontvang je jouw weeksalaris.