Als klantenservice medewerker bij Realworks speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten, de makelaars. Je staat voor de uitdaging om complexe vraagstukken te begrijpen en op te lossen, en je bent een belangrijke schakel in de communicatie tussen klant en bedrijf. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en een proactieve houding. Ben jij klaar om ons team te versterken en bij te dragen aan onze missie?

Hoofdtaken:

• Ondersteuning: bied hulp aan makelaars bij het gebruik van ons klantenportaal en andere diensten.
• Probleemoplossing: identificeer en los uiteenlopende problemen op die onze klanten ervaren.
• Communicatie: onderhoud contact met het team over updates en losse eindjes.
• Verscheidenheid: wissel af tussen bellen, chatten en mailen gedurende de dag.
• Teamwerk: werk samen met collega's om een positieve en productieve werkomgeving te creëren.

Bij Realworks begrijpen we dat jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan voor succes, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.

• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Werkweek van 32 tot 40 uur
• Gratis gezonde lunch op kantoor
• Hybride werken en flexibele werktijden
• Goed bereikbaar kantoor in hartje Amsterdam

Wij zoeken een communicatief sterke klantenservice medewerker met een klantgerichte instelling.

• Uitstekende communicatie, mondeling en schriftelijk
• Minimaal MBO denk-/werkniveau
• Goede beheersing Nederlandse taal
• Klantvriendelijk en samenwerkingsgericht
• Leergierig en beschikbaar tijdens kantooruren

Realworks, gelegen in het levendige Amsterdam, is een vooruitstrevende technologiepartner voor makelaarskantoren. Met een geschiedenis van innovatie en samenwerking, zetten we ons in voor de ontwikkeling van zowel onze producten als onze mensen. Onze kernwaarden omvatten een hechte teamgeest, persoonlijke groei en een gezonde balans tussen werk en privéleven.

Wat onderscheidt ons? Onze zelfsturende teams werken aan baanbrekende projecten met ruimte voor eigen initiatief. We zijn trots op onze inclusieve cultuur en onze betrokkenheid bij de gemeenschap. Bij Realworks investeren we in jouw ontwikkeling door middel van persoonlijke groeiplannen en stimuleren we een flexibele werkomgeving met hybride werkopties.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat innovatie ademt en waar jouw bijdrage echt telt? Zie jij jezelf al genieten van een gratis gezonde lunch met collega's in ons prachtige kantoor in Amsterdam?