Heb jij een warm hart voor service en word je blij van het ondersteunen van de collega's binnen de Gemeente Amsterdam? En heb jij aantoonbare affiniteit met smartphones en laptops? Super! Want dan zou de rol van Baliemedewerker Servicepunt weleens perfect voor jou kunnen zijn. Lees snel verder!
Wat bieden wij jou- Salaris tussen €3014 en €3573 bruto per maand!
- Een functie voor 32 of 36 uur per week!
- Start gelijk met een detacheringscontract!
- Werken bij de mooiste gemeente van Nederland!
- Dynamische werkomgeving!
- Werklocaties: Amstel en Weesperplein!
Jij bent als Baliemedewerker Servicepunt het aanspreekpunt voor collega's werkzaam bij de Gemeente Amsterdam in de stad. Zij kunnen bij Het Servicepunt terecht voor allerlei vragen op het gebied van kantoor & werkplek. De vragen zullen voornamelijk ICT of facilitair van aard zijn. Als Baliemedewerker Servicepunt ben jij dienstverlenend en hebt enige kennis van laptops en smartphones. Verder breng jij mee:
- MBO werk- en denkniveau
- Kennis van en ervaring met systemen zoals TOPdesk
- Handigheid met smartphones (iOS en Android) en laptops (Windows)
- Klantgerichte dienstverlening: je begrijpt snel wat de werknemer nodig heeft en komt vlot met passende oplossingen. Daarbij stel je altijd de werknemer centraal, denkt mee vanuit hun perspectief en lost graag problemen op
- Goed teamwork: je werkt samen met je team, benut elkaars expertise en draagt bij waar nodig
- Stressbestendigheid: je kan rustig en doordacht blijven, zelfs onder druk, en neemt weloverwogen beslissingen
- Flexibiliteit: je werkt volgens een flexibel rooster, 4 of 5 dagen per week inzetbaar (ma t/m vrij) op verschillende locaties
Als project medewerker balie help je collega's in de stad door hen nieuwe bedrijfsmiddelen te geven, in dit geval gaat het specifiek om het (op afspraak) uitreiken van grafische laptops. Je bent het visitekaartje van Het Servicepunt en zorgt voor een klantvriendelijke afhandeling. Ook ben je verantwoordelijk voor een zorgvuldige administratie/registratie van de
bedrijfsmiddelen. Dit alles om onze missie waar te maken: "Wij helpen jou je werk te doen".
- Je werkt aan de balie op twee verschillende plekken in de stad (Amstel en Weesperplein)
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor je collega's en bent daarmee het visitekaartje van Het Servicepunt
- Je geeft (nieuwe) medewerkers de spullen die ze nodig hebben, zoals: laptops, telefoons en toegangspassen
- Je registreert de apparatuur in ons ticketsysteem TopDesk
- Je maakt onderdeel uit van een team, waarbij je elkaars werk en de bedrijfsmiddelen controleert
Binnen de Gemeente Amsterdam kom je te werken bij Het Servicepunt. Dit servicepunt is een onderdeel van het Facilitair Bureau en is opgezet om de werknemers van de gemeente via drie verschillende kanalen te helpen: via de telefoon, online en in persoon aan de balie. Deze vacature is specifiek voor 'team Balie', zij ondersteunen bij allerlei operationele zaken. Met de slogan 'wij helpen jou je werk te doen' streven zij ernaar om aan de collega's van de gemeente een zo goed mogelijke dienstverlening te leveren.
- Het Servicepunt is gevestigd in twee locaties van de Gemeente Amsterdam: Amstel & Weesperplein
- Openingstijden van de balie en servicepunt zijn van maandag t/m vrijdag tussen 07:30 tot 18:00
Enthousiast over deze top baan als Baliemedewerker Servicepunt? Solliciteren dan direct via de button. Vragen? Bel gerust naar 020 532 2214, of stuur een mailtje naar gemeenteamsterdam@tempo-team.nl.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.