Ben jij op zoek naar een afwisselende baan waarin je klantenservice biedt, administratieve taken uitvoert en klanten helpt bij hun vragen? Als Supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Met jouw positieve instelling zorg je voor een top klantbeleving. Sluit je bij ons aan en beleef elke dag iets nieuws!
In de rol van Allround Support & Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten. Je begeleidt klanten door het proces, van de eerste kennismaking tot de afronding. Je beantwoordt vragen over onze producten, volgt warme leads op en geeft advies over de beste opties. Ook ben je verantwoordelijk voor de administratieve taken en zorg je ervoor dat alles nauwkeurig wordt verwerkt, altijd met klanttevredenheid als prioriteit.
Wat ga je doen?
- Volgen van warme leads en eerste contact leggen met potentiële klanten.
- Begeleiden van klanten bij de aankoop of huur van pinautomaten.
- Adviseren over abonnementsopties en maatwerkoplossingen.
- Opstellen van contracten en administratieve verwerking.
- Waarborgen van een professionele klantbeleving.
- Ondersteunen van de sales afdeling en beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails.
- Bieden van uitstekende klantenservice.
De opdrachtgever biedt een gebruiksvriendelijk betalingssysteem voor snelle, veilige transacties, met ondersteuning voor diverse betaalmethoden zoals creditcards en digitale portemonnees. Klantgegevens blijven veilig door de sterke focus op beveiliging en privacy. Het systeem is eenvoudig te integreren voor bedrijven en biedt uitgebreide rapportagemogelijkheden om de klantervaring te verbeteren.
Het bedrijf heeft een jong, dynamisch team en een informele cultuur – trek gerust je spijkerbroek en sneakers aan! Ze zijn gevestigd in Amstelveen en zijn goed bereikbaar met zo wel de auto als het openbaar vervoer.
Wie ben je?- Je hebt een klantgerichte instelling en houdt ervan om mensen verder te helpen.
- Ervaring in een soortgelijke klantgerichte functie is een pre, maar niet vereist.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Een werkweek van 32 uur, waarin 40 uur ook mogelijk is.
- Een aantrekkelijk maandsalaris tussen €2600-2900 euro bruto (o.b.v. 40 uur)
- Vergoeding van reiskosten, zodat je zorgeloos naar je werk kunt reizen.
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen in een klantgerichte rol en door te groeien.
- Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever, wat zorgt voor zekerheid en een goede start!
- Mogelijkheid tot vast dienstverband.
Sluit je aan bij ons team en ontdek een dynamische en leerzame werkomgeving!
€15.50 - €15.50 hourly