Klantenservice medewerker vacatures in Amsterdam-Zuidoost

Ben jij een echte serviceheld en weet jij hoe je klanten een premium gevoel geeft? Start dan klantenservice medewerker bij de Bijenkorf in Amsterdam! Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de Bijenkorf. Je helpt hen met vragen over bestellingen, retouren, bezorgingen, maar ook over winkels, producten, acties en meer. Geen dag is hetzelfde - en dát maakt het juist zo leuk!

Je werkt samen met een gezellig en professioneel team dat altijd gaat voor de ultieme klantbeleving. Jullie doel? Elke klant met een glimlach ophangen of uitloggen.

Training & werktijden

Je start op 19 mei met een betaalde training van vijf dagen (van 09:00 tot 18:00 uur). Daarna krijg je nog twee weken begeleiding van een mentor om écht goed te landen in je nieuwe rol. De training is doordeweeks (ma-vr) en bestaat uit blokken van 08:45 - 13:00 uur of 13:15 - 17:30 uur. Je moet hierbij minimaal 24 uur aanwezig zijn.

Na je training kun je flexibel tussen de 24 en 36 uur per week aan de slag, van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 18:00 uur.

Let op: je moet beschikbaar zijn van 19 mei t/m eind augustus. In deze periode is het helaas niet mogelijk om verlof op te nemen.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €15,66 per uur;
• Flexibele werktijden in shifts van 4 tot 8 uur per dag, van maandag tot vrijdag;
• Mogelijkheid om na 3 maanden 50% vanuit huis te werken;
• Een kilometervergoeding van € 0,23 per km met een maximum van € 7,88 netto per dag voor reiskosten;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de Bijenkorf.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring in een soortgelijke klantgerichte functie;
• Je bent de trainingsdagen 5 dagen beschikbaar;
• Van 19 mei t/m eind augustus ben je beschikbaar om te werken en kan je geen verlof opnemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Parttime (overdag), Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,00 per uur Verantwoordelijk voor verantwoordelijk voor klantcontact, telefonisch/email Gepubliceerd op 16-04-2025