Ben jij per direct beschikbaar en zoek je een nieuwe uitdaging waarin jij jezelf verder kunt ontwikkelen? Dan is deze functie precies wat je zoekt! Als medewerker servicedesk bij Centraal Beheer in Amsterdam word je ingezet als een ware pensioenspecialist. Je bent het eerste aanspreekpunt voor werknemers die pensioen opbouwen bij Centraal Beheer en helpt mensen om de juiste informatie te vinden over hun pensioenregeling. Ook begeleid je mensen bij persoonlijke gebeurtenissen die effect hebben op hun pensioen, bijvoorbeeld als iemand gaat scheiden of met pensioen gaat. Ook spreek je de werkgevers die aangesloten zijn bij het pensioenfonds en maakt ze wegwijs in het werkgeversportaal.
Tell me more...
Je wordt voor 50% ingezet voor telefonie en chatberichten, en 50% ben je bezig met pensioenprocessen. Dit is wel afhankelijk van de drukte, waardoor de verdeling kan variëren. Er komt veel op je af binnen deze functie, dus is het belangrijk dat je goed het overzicht weet te bewaren. Heb je al enige ervaring binnen de pensioenen? Dan is dat mooi meegenomen! Omdat je klanten te woord gaat staan over pensioenvragen is het belangrijk dat jij een WFT-basis certificaat in bezit hebt.
Praktische informatie
De startdatum is in overleg, maar bij voorkeur zo snel mogelijk. Het is mogelijk om tussen de 32 en 34 uur per week te werken. Hybride werken is iets wat veel gebeurt bij Centraal Beheer. Je zal gemiddeld twee dagen in de week op kantoor werken, de overige dagen vanuit huis. Een fijne thuiswerkplek is dus van belang.
Over de afdeling
Het team bestaat uit 10 enthousiaste medewerkers. De afdeling is verdeeld in 3 clusters, die elk verantwoordelijk zijn voor een aantal processen. Binnen de clusters werk je nauw samen met 3 directe collega's.
- Een baan voor 32 tot 34 uur per week bij een belangrijke pensioenregelaar in Nederland;
- Een bruto-uurloon vanaf € 19,29;
- Reiskostenvergoeding wanneer je verder dan 11 kilometer van kantoor woont;
- De kans om ervaring op te doen binnen pensioenen en jezelf verder te ontwikkelen binnen deze branche;
- Toegang tot YC-Skills, een online leeromgeving met meer dan 200 trainingen en cursussen.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; en bij voorkeur een mbo-4 of hbo-diploma;
- Je hebt ervaring binnen een economische of financiële sector;
- Je werk nauwkeurig en weet ten alle tijde het overzicht te behouden.
- Je hebt een redelijke beheersing van de Engelse taal;
- Je beschikt over een WFT-basis certificaat
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €19,29 per uur Verantwoordelijk voor Pensioenprocessen voor klanten regelen en aanspreekpunt bij vragen, zowel online als telefonisch. Gepubliceerd op 30-01-2025€19,29 per uur