In deze rol ben jij de spil binnen het team voor zowel klanten als specialisten. Jouw taken omvatten onder andere:
- Klantcontact en service: Je staat klanten te woord, telefonisch en per e-mail, beantwoordt vragen en lost problemen op om een uitstekende klanttevredenheid te waarborgen.
- Administratieve ondersteuning: Je verwerkt nieuwe contracten en wijzigingen, zorgt voor nauwkeurige documentatie in systemen, en waarborgt de naleving van alle zorgplicht- en AFMrichtlijnen.
- Ondersteuning van specialisten: Je werkt nauw samen met beleggingsspecialisten, zorgt dat klantdossiers volledig en up-to-date zijn en voorziet hen van informatie om klantafspraken optimaal voor te bereiden.
Met jouw hulp vertrouwen klanten met een belegd vermogen tussen de €50.000 en €500.000 erop dat zij goed geïnformeerd en ondersteund worden bij hun financiële ...