Kan jij snel schakelen en vind jij het tof om ook in de nacht soms klaar te staan voor de klant? Start als fulltime servicedesk medewerker in Zwolle. Wat ga je doen?

Word jij enthousiast van mensen helpen en lijkt het je ideaal in 5-ploegendiensten 24/7 klaar te staan voor klanten? Solliciteer dan nu als fulltime servicedesk medewerker in Zwolle. 

Jij zorgt dat de technische storing verholpen wordt
Als servicedesk medewerker kom jij te werken op de frontoffice. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon of per mail. Aan jou de taak om vragen over storingen zo precies mogelijk uit te vragen. Is dit gelukt? Dan zorg jij dat de juiste monteur erheen wordt gestuurd om de storing te verhelpen. Good to know dat deze werkzaamheden ook (deels) vanuit huis kunnen.

Jij denkt in oplossingen en kan snel schakelen.
Welke skills heb ik voor deze functie nodig? Goeie vraag! Door jouw goede communicatieve vaardigheden kun jij de klant tevreden stellen en het probleem samen met de monteur oplossen. Hierbij is het belangrijk dat jij een luisterend oor biedt. Daarnaast ben jij flexibel in te zetten, want je werkt middels een vijf ploegendienst rooster. De servicedesk van dit familiebedrijf is namelijk 24/7 open. Jij kan aan de slag voor 40 uur per week. 

Kom werken bij dit gezellige en grote familiebedrijf
Dit toffe bedrijf omschrijft zichzelf als technisch dienstverlener. Samen met het team van ongeveer 35 collega's draag jij bij aan het oplossen van technische storingen bij klanten die zijn aangesloten bij dit bedrijf. Jij werkt nauw samen met de afdelingen backoffice en planning. Samenwerken is erg belangrijk en het motto van het bedrijf luidt daarom als volgt: 'Samen maken we de toekomst!'. Tot slot vindt het bedrijf het belangrijk dat medewerkers zich blijven ontwikkelen. Ze bieden veel opleidingen en cursussen aan, zodat jij jouw kennis kan verbreden. 

Wat wij bieden

• Een baan als fulltime servicedesk medewerker in Zwolle;
• Een bruto salaris van € 16,52 per uur incl. Adv;
• De mogelijkheid om je werk deels vanuit huis te doen;
• De kans om uiteindelijk overgenomen te worden op contract bij de opdrachtgever;
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per km tot aan 30 km enkele reis;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
• Je komt terecht in een hecht familiebedrijf.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst over goede communicatieve en administratieve vaardigheden;
• Ervaring in de klantenservice is lekker meegenomen;
• Je bent flexibel inzetbaar.
• Jij bent bereid om in 5-ploegendiensten te werken;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Zwolle Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €2.863 Per maand Verantwoordelijk voor Storingen uitvragen en klanten telefonisch te woord staan. Gepubliceerd op 26-11-2024