•Vacature:
Klantenservice Medewerker
•Branche:
logistiek
•Locatie:
Bleiswijk
•Omschrijving:
- 85% van het werk zal inkomende telefonie zijn en 15% administratieve handelingen
- Screenen of een klant recht heeft op de dienstverlening en zo niet een alternatieve oplossing aanbieden
- Samen met de klant een ophaal of afleverafspraak inplannen
- Administratief controleren en verwerken van gegevens
- Beantwoorden van diverse vragen/verzoeken omtrent de verschillende processen
- Klanten een WOW
-gevoel geven tijdens de dienstverlening
- Collegiaal en meedenken
•Wie zoeken wij:
- Je bent in staat om te multitasken
- Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar (tijdens eerste weken van de opleiding het liefst meer uren)
- Je bent voor langere periode beschikbaar (minimaal 6 mnd.)
- Je kunt snel en nauwkeurig werken
- Je bent bereid tot het volgen van (interne)opleidingen
- Je bent klantvriendelijk, empathisch, proactief, gedreven en hands-on- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Flexibele houding (geven en nemen) en betrouwbaar
- Stressbestendig
- Collegialiteit en klantgerichtheid zit in je DNA met een uitroepteken
•Reiskosten:
Maximaal €7.54- per dag vanaf 10km
•Werktijden:
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur.
Zaterdag van 08:30 tot 17.00 uur.
•Interesse in deze functie?
Neem dan snel contact met ons op (0622068167) of reageer direct via deze website!
https://www.befaflex.nl/vacatures/?j=383833
We vertellen graag meer over deze vacature.
Je reactie zien wij met belangstelling tegemoet!
