Als medewerker customer service bij ons bedrijf in Oss ben je het kloppend hart van onze organisatie. Elke dag zorg jij ervoor dat onze klanten zich begrepen en gewaardeerd voelen. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het vlekkeloos laten verlopen van de orderverwerking, maar ook voor het bieden van een luisterend oor en het oplossen van uitdagingen. Met jouw inzet draag je direct bij aan de tevredenheid van onze klanten en het succes van ons bedrijf. De belangrijkste uitdagingen? Het efficiënt afhandelen van een groot aantal orders en het professioneel omgaan met klantklachten. Klaar om een verschil te maken in een informele en collegiale werkomgeving?
Wat je gaat doen:- Proactief klanten benaderen en verkoopkansen herkennen.
- Orders aannemen, verwerken en inpakken met precisie.
- Binnenkomende correspondentie en pakketten afhandelen.
- Klantklachten aannemen en in overleg met een supervisor oplossen.
- Gegevens nauwkeurig invoeren in ons software systeem en zorgen voor een correcte postverzending.
- Bruto maandsalaris tussen €2500 en €2900 op basis van een 40-urige werkweek
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
- Deeltijd of voltijd mogelijkheden: van 24 tot 40 uur per week
- 24 vakantiedagen en reiskostenvergoeding
- Pensioenopbouw voor jouw toekomst
- Informele en collegiale werksfeer in een dynamisch team
Wij zoeken een klantgerichte en zelfstandige teamspeler.
- MBO 3/4 niveau, bij voorkeur administratief
- Minstens 1 jaar ervaring in klantenservice
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
- Bekend met Office pakketten
- Flexibel, geen 9 tot 5 mentaliteit
Ons bedrijf, gevestigd in Oss, is toegewijd aan klanttevredenheid en efficiëntie. Sinds onze oprichting streven we naar een informele en collegiale werksfeer waar innovatie en teamwork centraal staan.
Bij ons krijg je de kans om je professioneel te ontwikkelen door middel van diverse opleidingsmogelijkheden en een ondersteunende werkomgeving. We bieden gratis parkeergelegenheid en een prettige balans tussen werk en privé.
2500 - 2900