Als Medewerker Financiële Zorg op onze afdeling Roodstand, Kredieten en Restschulden ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten die te maken hebben met financiële moeilijkheden. Je werkt nauw samen met klanten om hun financiële situatie te analyseren, oplossingen te vinden en een plan op te stellen om hun financiële doelen te bereiken.
Verantwoordelijkheden:
- Beheren van roodstanden, kredieten en restschulden van klanten.
- Analyseren van klantdossiers en het identificeren van financiële uitdagingen.
- Communiceren met klanten om hun situatie te begrijpen en hen te begeleiden bij het vinden van passende oplossingen.
- Onderhandelen over betalingsregelingen en aflossingsplannen met klanten.
- Ondersteunen van klanten bij het verkrijgen van financiële educatie en advies.
- Samenwerken met andere afdelingen binne...