Word jij het eerste aanspreekpunt van de klanten? Begin fulltime in de klantexpert bij een internationaal bedrijf in Amsterdam! Wat ga je doen?

Tussenpersoon 

Dit bedrijf treedt op als tussenpersoon tussen banken en leveranciers. Wanneer een leverancier bijvoorbeeld wil samenwerken met een bank of verzekeraar, speelt dit bedrijf een bemiddelende rol bij het verzamelen van hun risk & compliance-informatie. Ze zorgen ervoor dat ze alle gegevens bij elkaar krijgen, zodat de bank kan beslissen of het bedrijf geldig genoeg is om mee samen te werken. Er is dus veel contact met de verschillende leveranciers om alle juiste informatie bij elkaar te krijgen en ze komen ook met vragen. Dit is precies waar jij om de hoek komt kijken.

Een baan met internationale uitdaging. 

Als fulltime klantexpert medewerker bij een internationaal bedrijf in Amsterdam bouw jij een goede relatie op met je klanten. Je zorgt ervoor dat je de klanten altijd het juiste advies kan geven en hun door het proces heen begeleid. Ook houd jij je bezig met veel zaken op de achtergrond. Zo denk je mee aan het verbeteren van de verschillende vragenlijsten, verwerk je alle gegevens van de klanten en neem je deel aan alle team vergaderingen. Samen met je manager stel je persoonlijke doelen op die jouw helpen groeien in de functie. Het is veel telefonisch klantcontact. Dit maakt het zeer uitdagend, omdat de klanten soms lastige vragen kunnen stellen over de gegevens die ze moeten invullen. 

Goed om te weten

Het gaat om een functie tussen de 32 tot 40 uur per week. Je komt te werken op het kantoor in Amsterdam-West. Je komt in een team met 4 andere collega's. Je zal veel werken met Excel en andere office systemen, fijn als jij hier al ervaring mee hebt. Het is mogelijk om hybride te werken. 

Wat wij bieden

• Een lekker salaris tussen de €2500,- en €2750,- per maand;
• Werken binnen een internationaal bedrijf;
• Kans om veel kennis op te doen binnen als klantexpert;
• Veel doorgroeimogelijkheden;
• Direct op contract bij de klant!

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je spreekt en schrijft zowel Nederlands als Engels;
• Je hebt enige ervaring binnen de klantenservice/ met klantcontact;
• Je bent goed georganiseerd en werkt nauwkeurig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.500 en €2.750 Per maand Verantwoordelijk voor Eerste aanspreekpunt van klanten en het valideren van gegevens Gepubliceerd op 10-12-2024