Als IT Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. Of het nu gaat om softwareprobleem of een netwerkstoring, jij weet raad. Je helpt gebruikers snel weer op weg, zorgt dat alle systemen blijven draaien, en lost storingen op. Je biedt telefonische ondersteuning en houd het ticketsysteem netjes bij.
Je helpt jouw collega´s op verschillende manieren. Denk hierbij aan telefonisch, via chat, e-mail en aan de balie. Jouw collega´s kunnen op jouw rekenen! Waar jouw collega's zich begeven? Overal ter wereld! Zo help jij mensen uit Azië, Amerika en de rest van de wereld.
Wie ben jij?
Je hebt een passie voor IT en houdt van het oplossen van problemen. Of je nu gaat om softwareproblemen of probleem met het netwerk, je blijft rustig en klantvriendelijk. Je kunt goed samenwerken, maar gaat ook zelfstandig aan de slag. Bovendien leer je graag bij over de nieuwste IT-tools en technieken. Ook heb jij een sterke beheersing van de Engelse taal waardoor jij wereldwijd collega's snel verder kan helpen.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij ééń van de grootste bedrijven van Nederland. Dit bedrijf maakt machines waarmee computerchips gemaakt kunnen worden. Zodoende is de chipfabrikant een onmisbare leverancier van machines voor chipproducenten in drie continenten Europa, Azië en Amerika. Je gaat werken op de locatie in Veldhoven. Het team waarin je komt te werken bestaat met name uit collega's op de servicedesk.
Waarom kiezen voor dit bedrijf?
Het is een functie bij een toonaangevend bedrijf met volop kansen voor ontwikkeling. Een leuke opdracht en een flinke boost voor je cv. Zin om geld te verdienen én jezelf te ontwikkelen? Dan is dit de baan voor jou!
- Een bruto salaris van €2625 per maand;
- Een boost voor je cv door de bekende naam van de chipfabrikant;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;
- Persoonlijke begeleiding van een Talent manager;
- Goede doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld 2e lijns servicedesk, applicatiebeheerder of systeembeheerder;
- Werken bij een innovatieve chipfabrikant die volop groeit!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; in de richting van IT
- Ervaring met IT-support en ticketsystemen;
- Je bent oplossingsgericht, communicatief sterk en leergierig;
- Je spreekt goed Nederlands en Engels.
- In bezit van rijbewijs B;
- Je bent bereid om ploegendiensten te draaien;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Veldhoven Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €2.625 Per maand Verantwoordelijk voor Het oplossen van IT-problemen en het ondersteunen van gebruikers bij hardware- en softwarekwesties. Gepubliceerd op 24-10-2024€2625 per maand