Een pinautomaat, tikkie, mobiel betalen of een ouderwetse munt. De wereld van betalingssystemen verandert continu! Jij gaat mensen helpen om voor de beste optie te kiezen!
Wat ga je doen?
Dit is echt wel een hele leuke job! Als inbound klantenservice medewerker word je gebeld over de meest uiteenlopende zaken. Zo hang je de ene dag aan telefoon met een restaurant-eigenaar waarvan het pinautomaatje kapot is. De andere dag belt een webshop over de mogelijkheden van mobiel betalen. Lekker uiteenlopend dus.
Wij snappen dat je nog niet alle in's & out's van betaalsystemen kent. Dat is niet erg. Binnen een leuke training van 5 weken krijg jij alle bagage waardoor je de klant goed te woord kan staan. Na deze periode heb je ook de mogelijkheid om lekker vanuit huis te werken.
Belangrijk is dat je communicatief vaardig bent, een leuk telefonisch gesprek kunt voeren en flexibel inzetbaar bent. Werktijden vinden plaats tussen 08:00u en 18:00u.
THUISWERK: nadat je de training hebt doorlopen (dit kan een aantal weken duren), is het voor jou mogelijk om thuis te werken. Mocht je toch af en toe na kantoor willen dan is dat natuurlijk ook mogelijk. De training zal plaatsvinden in hartje Eindhoven!
Werkzaamheden
- Klanten adviseren
- Vragen over producten en facturen beantwoorden
- Inbound bellen, je hoeft dus niets te verkopen!
- Administratieve verwerking in online systeem
Wat verwachten we van je?
- MBO werk- en denkniveau
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je bent communicatief sterk en hebt een goede telefoonstem
- Je bent voor langere tijd beschikbaar, 32-40 uur per week
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij het leukste klantenservice-bedrijf van Nederland! Zij hechten écht waarde aan hun personeel en de persoonlijke begeleiding van hun mensen. Er heerst een enorm gezellige en informele sfeer.
Wat krijg je ervoor terug?
- Een uurloon van €14,58 per uur (+thuiswerkvergoeding)
- Mogelijkheid om thuis te werken
- Een leuke job met absoluut doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting teamlead
- Informele en supergezellige werksfeer
Heb je interesse in deze vacature van klantenservice medewerker betaaloplossingen (thuiswerk)? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!