Waar ga je werken?
Je komt fulltime te werken bij het Landelijk Incasso Centrum van de Belastingdienst in Amsterdam, waar je een belangrijke rol speelt in het innen van belastingen en het terugvorderen van belastingmiddelen. Samen met een betrokken team ondersteun je dagelijks burgers en ondernemers bij hun financiële vragen. De werkomgeving is zowel professioneel als klantgericht, waarbij nauwkeurige en tijdige verwerking centraal staan.
Wat ga je doen?
Als fulltime administratief medewerker invordering zorg je voor de tijdige en nauwkeurige afhandeling van aanvragen van burgers en bedrijven met betrekking tot belastinginning en terugvorderingen. Je verwerkt verzoeken voor betalingsregelingen en kwijtschelding, waarbij je ervoor zorgt dat alles goed en volgens de regels verloopt. Naast de administratieve taken onderhoud je telefonisch contact met burgers, ondernemers en hun adviseurs. Je beantwoordt hun vragen en helpt hen met praktische oplossingen voor hun belastingvraagstukken. Verder ben je verantwoordelijk voor aanvullende administratieve taken om een soepele voortgang van het proces te waarborgen.
Wie ben jij?
Je bent een gedetailleerde en servicegerichte medewerker die waarde hecht aan een zorgvuldige afhandeling van administratie. Affiniteit met belastingzaken en nauwkeurigheid zijn essentieel, en je kunt helder en professioneel communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je ziet klantcontact als een kans om mensen verder te helpen en bent in staat complexe onderwerpen op een begrijpelijke manier uit te leggen. Zelfstandig werken gaat je goed af, maar je functioneert ook prima in een team binnen een uitdagende werkomgeving. Je hebt oog voor details en kunt goed omgaan met deadlines in administratieve taken.
Belangrijke informatie:
- de startdatum voor deze functie is 2 januari 2025
- tijdens de eerste weken is er een fulltime (36 uur) opleidingsprogramma
- Minimaal 1e jaar HBO afgerond rechten en/of sociaal juridische dienstverlening
- Een uitdagende baan met een bruto uurloon van €19,34 (schaal 7 CAO Rijk)
- De mogelijkheid om 24/36 uur te werken
- Een laptop en telefoon om je werkzaamheden optimaal uit te voeren
- Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van maximaal € 3,49 per dag
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; Minimaal 1e jaar HBO afgerond rechten en/of sociaal juridische dienstverlening
- Je hebt een eerdere werkervaring opgedaan op het gebied van telefonisch klantcontact
- Je hebt administratieve werkervaring
- Je bent instaat om accuraat en zorgvuldig te werk te gaan
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieBij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl
Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen en aanleveren.
Je hebt nooit te maken gehad met loonbeslag.
€19,34 per uur