Wil jij werken in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid centraal staat? Overtref jij graag de verwachtingen van onze klanten? Dan is deze vacature als Klantenservice Medewerker Sparen en Beleggen bij Nationale-Nederlanden iets voor jou! Sluit je aan bij ons team in Den Haag en bouw mee aan een betere klantbeleving!
Wat bieden wij jou- Salaris van € 16,38 per uur!
- 36 tot 40 uur in de week aan het werk!
- Gratis jouw WFT diploma!
- OV wordt volledig vergoed!
- Een mooie werklocatie!
- Een gezellig team!
Je bent een betrokken collega die verantwoordelijkheid neemt en goed samenwerkt. Je hebt een oplossingsgerichte blik en zorgt voor tevreden klanten én collega's. Je hebt een diploma op minimaal Mbo-niveau 4 of HBO, bent communicatief vaardig en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Heb je al een WFT-Basis en WFT-Vermogen diploma? Geweldig! Zo niet, dan ben je bereid deze binnen respectievelijk 6 en 9 maanden na je start te halen.
Wat ga je doenAls Klantenservice Medewerker Sparen en Beleggen ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een first time fix en first time right uitvoering van klantvragen. Je beheert het klantdossier van A tot Z en begeleidt de klant soepel door onze processen. Je blijft jezelf ontwikkelen door volop gebruik te maken van onze training- en opleidingsmogelijkheden.
Waar ga je werkenJe komt te werken in ons mooie kantoor in Den Haag, goed bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer. Ons team bestaat uit ongeveer 20 enthousiaste collega's. We werken in een open cultuur waar jouw ideeën echt gewaardeerd worden en bijdragen aan verbeteringen. We werken hybride, wat betekent dat je deels thuis en deels op kantoor werkt. Samen met je team bepaal je wat het beste werkt.
- Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in ons team? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren! Wij zijn benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen aan ons team.
Wil je meer weten over deze functie? Bel dan tijdens kantoortijden of mail. Direct overtuigd? Solliciteer dan en ik kom graag met je in contact!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.