Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als Klantenservice Medewerker bij deze toonaangevende bank speel je een cruciale rol in het leveren van uitzonderlijke service. Jij bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met vragen, advies en oplossingen. Met jouw inzet zorg je ervoor dat iedere klant een glimlach krijgt! 

Wat kun je verwachten?
?"? Veelzijdig werk: Je ondersteunt klanten via telefoon en andere kanalen, analyseert hun vragen en biedt de juiste oplossingen.
?"? Persoonlijke ontwikkeling: We bieden uitgebreide trainingen om je vaardigheden verder te ontwikkelen en benodigde certificaten te behalen.
?"? Samenwerking: Werk in een enthousiast team waar jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden.
?"? Impact maken: Jouw streven naar een 9+ klantbeleving maakt ons als organisatie sterker.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een springplank voor je carrière. Ontdek wat we jou te bieden hebben:

• Bruto uurloon van €15,90 binnen een jaar doorgroeien naar € 16,90
• Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband.
• Deeltijd werkweek van 24 tot 36 uur.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• Dagelijkse thuiswerkvergoeding van €3,-.
• 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw.

Wij zoeken een communicatieve klantenservice medewerker met een proactieve instelling.

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist
• Bereidheid tot behalen Wft-basis diploma
• Uitstekend Nederlands, goed Engels
• Ervaring met klantcontact gewenst
• Open voor persoonlijke ontwikkeling

Welkom bij deze bank, een financiële instelling met een rijke geschiedenis die zich inzet voor de toekomst van haar klanten en medewerkers. Gevestigd in het dynamische Almere, staat onze missie centraal: met innovatieve financiële oplossingen het dagelijks leven van onze klanten verrijken. Onze kernwaarden zijn integriteit, respect en duurzaamheid, waarmee we een positieve impact willen maken.

We onderscheiden ons door een cultuur van continue ontwikkeling en groei. Met een breed scala aan trainingen, zoals klantenservice en communicatietraining, investeren we in de professionele vooruitgang van onze medewerkers. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de balans tussen werk en privéleven zijn slechts enkele voorbeelden van hoe we zorgen voor een ondersteunende en inspirerende werkomgeving.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een 9+ klantbeleving en jezelf ontwikkelen binnen een vooruitstrevende bank? Ben je klaar om deel uit te maken van ons team?4o