Jij gaat aan de slag bij een vooruitstrevend technologiebedrijf in Amsterdam dat zich richt op innovatieve oplossingen voor toegangsbeheer. Het bedrijf ontwikkelt draadloze intercom- en toegangscontrolesystemen en levert deze aan klanten in de Benelux. Binnen deze organisatie werk je in een omgeving waar samenwerking, betrokkenheid en innovatie centraal staan. Samen werk je aan producten en diensten die zorgen voor veiligheid, gemak en controle voor beheerders, bewoners en installateurs.
In de rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen of problemen hebben over deze systemen. Je beantwoordt vragen via verschillende kanalen en zorgt dat klanten tijdig de juiste ondersteuning krijgen. Daarbij registreer en beheer je alle klantinteracties in ons supportsystem om het overzicht te behouden en oplossingen te volgen. Je helpt klanten bij het selecteren en correct installeren van producten zodat deze optimaal functioneren. Daarnaast analyseer je gemelde problemen, test je producten om de werking te controleren en los je storingen op.
Jij bent technisch onderlegd, communicatief sterk en klantgericht. Je vindt het leuk om technische uitdagingen te analyseren en op te lossen en je kunt helder en geduldig uitleg geven aan zowel klanten als collega's. Nauwkeurigheid, proactief handelen en het vermogen om goed samen te werken maken jou tot een waardevolle schakel binnen het team dat continu streeft naar innovatie en kwaliteit.
Wat wij bieden- Een marktconform salaris van € 2.500 tot € 3.000 per maand;
- Vergoeding van reiskosten en een solide pensioenregeling voor jouw financiële toekomst;
- Mogelijkheden voor groei via trainingen en persoonlijke ontwikkelprogramma's;
- Een stimulerende werkomgeving waar jouw ideeën en initiatief gewaardeerd worden;
- Gezellige team waar je ook persoonlijk kunt groeien.
- Je beschikt over minimaal een mbo-opleiding of een vergelijkbaar werk- en denkniveau;
- Je hebt interesse in en enige ervaring met de technische sector;
- Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop en je communiceert helder en effectief;
- Je kunt snel problemen analyseren en komt met praktische, doeltreffende oplossingen.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Almere Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Verantwoordelijk voor Als Technisch Support Medewerker in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij technische vragen, het oplossen van problemen en het begeleiden van de juiste installatie. Gepubliceerd op 15-12-2025In overeenstemming