Als webcare medewerker Zorg bij a.s.r. In Utrecht werk je op de centrale afdeling Klantsupport. Klanten komen bij jou terecht met vragen over hun zorgverzekering. Denk hierbij aan de status van een declaratie, het treffen van een betalingsregeling, vragen over het eigen risico of advies over het afsluiten van een verzekering. Deze vragen komen binnen via via social media, chat en e-mail. Als webcare medewerker Zorg bij a.s.r. Ben jij iemand met een klantgerichte instelling, inlevingsvermogen en goed communicatieve vaardigeden.
Wft Zorg behalen
Omdat je vragen krijgt over de zorgverzekeringen, is het van belang dat jij jouw Wft Zorg behaalt. Deze moet z.s.m. Binnen zijn, zodat jij alle vragen zonder enig probleem kunt beantwoorden!
Werktijden en thuiswerken?
Je gaat aan de slag voor minimaal 16 uur per week. Belangrijk dat jij in de avonden en op zaterdagen beschikbaar bent. De werktijden zijn namelijk maandag t/m vrijdag van 17.30 tot 21.00 en op zaterdag van 09.00 tot 17.00. Hybride werken is na jouw inwerkperiode zeker mogelijk! Een uitdagende bijbaan met veel verantwoordelijkheid die makkelijk te combineren is met je studie of een andere baan!
Wat we biedenWij begrijpen dat je niet alleen zoekt naar een baan, maar naar een plek waar je talent erkend en beloond wordt. Ontdek wat wij jou kunnen bieden:
- Bruto uurloon vanaf €16,93, ervaring bepaalt exacte bedrag.
- Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
- Parttime dienstverband van 16 tot 24 uur per week.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (fulltime basis).
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
- Flexibel werken, na inwerkperiode mogelijk deels thuis.
We zoeken een communicatieve en klantgerichte Webcare medewerker die flexibel inzetbaar is.
- Minimaal mbo 4 diploma
- Beschikbaar voor 16 uur, flexibel in avond en zaterdag
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ervaring met klantcontact
- Handig met computers
- Bereidheid om WFT Zorg te behalen
a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, zoals verzekeringen en pensioenen. Onze missie is om bij te dragen aan de samenleving door 'Helpen door te doen'. We geloven dat diversiteit ons sterker maakt en streven naar gelijke kansen voor iedereen.
Bij a.s.r. Investeren we in innovatieve projecten en bieden we uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor onze medewerkers. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en stimuleren een inclusieve cultuur waarin iedereen zich gewaardeerd voelt.
Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet voor duurzame oplossingen en maatschappelijke betrokkenheid?
16.93 - 0