Ben jij als Commercieel Kwaliteit Coordinator de schakel tussen de afdeling Sales en jouw vakgebied?
De functieDe energiemarkt heeft de afgelopen jaren op zijn kop gestaan. Door de energietransitie, de huidige marktdynamiek, overheidsmaatregelen en zelfregulering zoals Kwaliteit Standaard Werving, is jouw werk nooit saai en zorgt elke dag weer voor een compleet nieuwe uitdaging! Als Commercieel Kwaliteit coördinator zorg jij er namelijk voor dat deze veranderende wet- en regelgeving goed is geborgd in onze sales kanalen en je fungeert als operationeel aanspreekpunt.
Energie beweegt jou!
Alleen samen zetten we de volgende stap in de energietransitie. Jij bent als Commercieel Kwaliteit coördinator dé schakel binnen de afdeling Sales en binnen jouw vakgebied verantwoordelijk voor het:
- Begeleiden, coördineren en controleren van de commerciele kanalen op alle kwaliteit en Compliance onderdelen waarmee we onze klant een kwalitatief goede Sales kunnen garanderen.
- Reporting en middels analyse acties formuleren om de kwaliteit en compliance scores te verbeteren, kortom: Jij houdt je dagelijks bezig met de resultaten.
- Awareness creëren bij alle collega's en (externe) salespartners van de verkoopkanalen op het gebied van wet- en regelgeving door bijvoorbeeld het verzorgen van voorlichting, trainingen en het voeren van een Performance Dialoog.
- Adviseren en begeleiden bij eventuele incidenten en zorgdragen voor kennisdeling binnen de gehele sales afdeling. Je bent veerkrachtig in je communicatie en laat je niet van de wijs brengen bij een inhoudelijke discussie.
- Opstellen, naleven en continue verbeteren van het compliance beleid in afstemming met verschillende stakeholders.
- Betrokken bij veranderende wet- en regelgeving. Waarbij jij zorgt dat nieuw beleid of wijzigingen worden geborgd in onze processen en bij de (externe) salespartners.
- Verzorgen van het contractbeheer met externe compliance- en kwaliteitspartners en het in de markt kijken naar toekomstbestendige ontwikkelingen zoals AI.
Zorgen dat salespartners altijd de meest actuele wet, regelgeving en kwaliteit eisen voor handen hebben. Je versterkt het team Sales Excellence Center binnen de afdeling Sales Channels. De 17 collega's die in de functies van Data Analist, Procesconsultant en Adviseur werken, bundelen hun krachten om de operationele processen en werkzaamheden tussen de organisatie en onze salespartners zo goed mogelijk te laten verlopen. Benieuwd wat dit team kenmerkt? Ze brengen structuur, zijn hands-on, proactief en hebben een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Over het bedrijfDe opdrachtgever is marktleider in de levering van energie en gas in Nederland. Een positie waar ze trots op zijn. Elke dag vinden ze nieuwe en slimmere manieren om samen, als één team, de beste te zijn. Zij hebben focus, eigenaarschap en discipline. De rechtdoorzee mentaliteit helpt hen de loyaliteit van miljoenen consumenten en bedrijven te behouden. Niet alleen in energie en gas, maar meer en meer helpen ze Nederland te verduurzamen met energie-gerelateerde producten en diensten en grootschalige integrale oplossingen. En ze wachten niet tot morgen. Zij creëren impact voor hun klanten. Samen brengen we betaalbare energieoplossingen binnen bereik voor iedereen.
Aanbod- Een baan waarin je met jouw expertise bijdraagt aan de verduurzaming van Nederland!
- 25 vakantiedagen
- De mogelijkheid om hybride te werken
- Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. Een goede koffiebar, twee bedrijfsrestaurants en gratis vers fruit
De opdrachtgever zoekt teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om ons dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje:
- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring/Affiniteit met kwaliteit, compliance, beleid, wet & regelgeving binnen een commerciële omgeving of een vergelijkbare functie
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Ook ben je zelfstandig, beschik je over een sterk probleemoplossend vermogen en pak jij ad hoc zaken snel en efficiënt op.
Het salaris bedraagt €3500 - €5000