Afdeling

Voor de gedupeerden van de toeslagenaffaire hebben wij een speciaal team opgericht bestaande uit interne en externe medewerkers van de gemeente. De kandidaten worden met name aan dit team toegevoegd. Hiërarchisch valt dit team onder de projectleider Toeslagenaffaire tevens de teamleider schuldhulpverlening en de projectcoördinatoren toeslagenaffaire. Wij zoeken in verband met in verband met einde contract van een aantal consulenten, maar ook het wegwerken van een grote wachtlijst en naar verwachting een toename van gedupeerden (Kindregeling en ex-partnerregeling) drie consulenten.

Opdracht

Door de Toeslagenaffaire gedupeerde ouders en kinderen hebben, naar verhouding vaker dan andere inwoners van Zoetermeer, wantrouwen tegenover lokale en landelijke overheidsinstanties en de Belastingdienst in het bijzonder. Ook hebben zij in veel gevallen te maken met zware financiële- en/of multi-problematiek waardoor er in veel gevallen bredere, intensievere en langdurigere begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie en aanvullende voorzieningen. Hierbij gedacht worden aan:

• Financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders vallen;
• Bemiddeling met de Belastingdienst;
• Bemiddelen met andere afdelingen of instanties.

Met name in de eerste contact momenten, is er een langere tijd nodig om vertrouwen (terug) te winnen zodat er een grotere kans is dat de aangeboden ondersteuning wordt geaccepteerd. Er zal middels motiverende gespreksvoering en duidelijke en eerlijke communicatie een vertrouwensband moeten worden opgebouwd met de gedupeerde ouders.

Tijdens het gehele ondersteuningstraject blijf jij de casusregisseur en doe jij waar je goed in bent; hulp- en dienstverlening op maat bieden aan de gedupeerde ouders, samenwerken en afstemmen met je collega hulp- en dienstverleners en oog houden voor de wensen en behoeftes van de gedupeerde ouder.

De focus ligt dus op de gedupeerden van de Toeslagenaffaire. Wij willen hen helpen om weer op het juiste pad terecht te komen, een nieuwe start te maken en er vervolgens ook niet meer vanaf te raken op financiële en andere gebieden. Het huidige team hanteert een laagdrempelig en zeer ruimhartig beleid. Voor deze opdracht is het van groot belang dat wij inventariseren op welke leefgebieden deze groep extra ondersteuning nodig heeft. De leefgebieden zijn: WMO, jeugd en gezin, Inkomen en participatie, huisvesting. Hij of zij heeft daarbij een scherp en tegelijk inlevend oog voor onderliggende, vaak psychosociale, problematiek en weet daar effectief op te acteren. Daarnaast heeft hij goede kennis van de schuldhulpverlening. Tevens van belang zijn goede, volledige en adequate rapportage en een punctuele administratie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Het bieden van intensieve begeleiding aan gedupeerden van de toeslagenaffaire, gericht op het opbouwen van vertrouwen en het bieden van ondersteuning op maat;
• Het fungeren als casusregisseur, waarbij je de begeleiding coördineert en afstemt met andere afdelingen en instanties (zoals WMO, Jeugd en Gezin, Inkomen en Participatie, Huisvesting);
• Motiverende gespreksvoering toepassen om gedupeerden te ondersteunen bij het accepteren van de aangeboden hulp en de regie over hun situatie terug te krijgen;
• Rapporteren en het bijhouden van administraties op een zorgvuldige en punctuele wijze, zodat de voortgang goed wordt gedocumenteerd en gemonitord;
• Het inventariseren van de specifieke ondersteuning die gedupeerden nodig hebben op verschillende leefgebieden (zoals inkomen, huisvesting, jeugdzorg, etc.).

P.S. Op verzoek van de opdrachtgever wordt deze interim opdracht alleen aangeboden o.b.v. Een (tijdelijk) loondienstverband. Factureren als zzp'er is niet mogelijk (ook niet vanuit je eigen BV) aangezien er gevraagd wordt om de arbeid persoonlijk uit te voeren (geen vervangingsrecht) en er onder leiding en toezicht zal worden gewerkt. Zzp'ers dienen daarom tijdelijk (bij ons) op de payroll te komen.

6 maanden | 32-36 uur per week | 0,89-1 fte

• Een afgeronde opleiding SPH, Social Work of MWD op minimaal HBO bachelor niveau;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het Sociaal Domein van een gemeentelijke organisatie;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 7 jaar met schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, sociaal casemanager of sociaal raadslid;
• Werkervaring met Suite;
• Werkervaring als consulent in het kader van de brede ondersteuning bij de toeslagenaffaire bij een andere gemeente.