Zin in een dynamische rol waar je elke dag nieuwe uitdagingen aangaat? Als Callcenter Medewerker maak je deel uit van een enthousiast team dat met klanten in contact staat. Geen ervaring in een callcenter? Geen probleem! Wij zorgen voor een uitgebreide (en goed betaalde) training, zodat jij jezelf snel ontwikkelt tot een echte klantenspecialist. Jouw kans om te schitteren begint hier!Functieomschrijving

Je begint de dag met een energieke start: inloggen, je werkplek inrichten en klaar voor de actie! Al snel komen de eerste oproepen en berichten binnen, waarbij je klanten helpt met vragen over telefonie, wifi, internet en tv. Je zorgt ervoor dat ze zich gehoord voelen door aandachtig naar hun zorgen te luisteren. Bij problemen ga je direct aan de slag om samen met de klant snel en effectief een oplossing te vinden.

Gedurende de dag werk je in de systemen om de informatie te vinden die klanten nodig hebben. Je legt gesprekken zorgvuldig vast, zodat je altijd goed voorbereid bent en klanten keer op keer kunt verrassen met een snelle en persoonlijke oplossing!

Elke dag biedt nieuwe kansen om klanten te helpen en jezelf uit te dagen!

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een welbekende organisatie in klantenservice, gericht op het bieden van uitstekende zorg aan klanten wereldwijd. Met meer dan 17.000 gepassioneerde medewerkers opereert de opdrachtgever in belangrijke internationale markten en maken zij gebruik van de nieuwste technologieën. Het is een bruisende, dynamische werkomgeving waar jouw ideeën en inzet echt het verschil maken, en waar je volop de kans krijgt om je talenten te ontwikkelen en door te groeien!