Het team Skillpool Wonen is verantwoordelijk voor het bieden van gespecialiseerde ondersteuning aan klanten bij alle aspecten van wonen, inclusief hypotheken, financiële planning en klantenservice.
Als Acquisitieregisseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten met een hypotheekgerelateerd vraagstuk. In deze rol zorg jij ervoor dat elke klant een optimale woonreis beleeft.
Wat ga jij doen:
- Klantbegeleiding: Je inventariseert de woonwensen en financiële behoeften van onze klanten en zorgt voor een naadloze overgang naar een hypotheekadviseur wanneer nodig.
- Advies en Verkoop: Tijdens je gesprekken weet je adviesgevoelige vragen te herkennen en begeleid je klanten in hun keuzes.
- Klanttevredenheid: Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van klanttevredenheid door hen via verschillende kanalen te ondersteunen en te verrassen met jouw service.
- Proactieve Klantbenadering: Je benadert klanten proactief met als doel ze te verassen en de binding te vergroten.
- Relatiebeheer: Je bouwt duurzame relaties op met klanten door hen continu te informeren en ondersteunen bij hun hypotheekbehoeften.
Naast dat je deze veelzijdige functie uitvoerd, krijg je vanuit DPA begeleiding van een Performance manager. Hij/zij is jouw aanspreekpunt tijdens jouw loopbaanpad binnen DPA zodat je jezelf het vakgebied helemaal eigen kunt maken!
Wat we vragen:
Talent in regie
Om ervoor te zorgen dat jouw talenten bij ons én onze opdrachtgevers gaan shinen, zijn wij van mening dat het gaat om de persoon achter het cv. Wij geloven namelijk in potentie. Om dit goed in kaart te brengen, word je na een telefonische kennismaking uitgenodigd voor een game-based assessment, Equalture. Zeg gedag tegen kubussen en cijferreeksen en zeg hallo tegen games en fun!
Voor het vervolggesprek worden de resultaten uiteraard samen met jou besproken. Ready to play?
- Je hebt een afgeronde hbo opleiding met goede communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen;
- Je bent bereid om 2 avonden per week en op zaterdag te werken;
- Je bent al in bezit van WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet & WFT Consumptief Krediet of bereidt om dit op zeer korte termijn te behalen;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Je bent op korte termijn 36-40 uur per week beschikbaar.
Wat we bieden:
Wanneer je als professional voor DPA Professionals kiest als volgende carrière stap dan kies je voor meer uitdagingen, afwisseling, persoonlijke groei, leuke collega's en veel persoonlijke aandacht. We bieden je naast de vakgerichte opleidingen ook competentietrainingen en kennissessies zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen.
Verder krijg je:
- Een startsalaris van € 2.750,- tot € 3.000,- bruto per maand (afhankelijk van je ervaring);
- Een (mogelijkheid tot een) vast contract;
- Een netto thuiswerkvergoeding;
- Een goede mobiliteitsregeling: een NS-Business Card én de keuze voor een leaseauto met tankpas;
- Deelname aan het Career Launch Program en een onbeperkt opleidingsbudget;
- Persoonlijke aandacht van een Performancemanager die jou begeleidt gedurende je carrière bij DPA;
- De mogelijkheid tot hybride werken;
- 25 vakantiedagen;
- Een goede pensioenregeling;
- En dat alles zonder studieovereenkomst. Wij geloven in jou!
Je werkomgeving:
Wil je graag je netwerk uitbreiden? Dan zit je goed bij DPA. Je sluit aan bij maar liefst 350 professionals: een enorme pool aan vakgenoten! Niet alleen werk je samen met veel collega's, ook ga je aan de slag voor een groot aantal opdrachtgevers. Bij DPA leggen we de nadruk op talent en regie. We luisteren goed naar wat jij wilt en helpen je bij het plannen van je carrière. De onboarding en de persoonlijke begeleiding van je talentmanager dragen hieraan bij. Extra leuk: bij DPA combineren we vakkennis en fun. Denk aan pub-quizzen, uitjes, barbecues en zomerfeesten. Maar ook aan kennisevents, waarop je kennis en ervaring uitwisselt met collega's. Onze cultuur is transparant en we werken op basis van vertrouwen. Daarin is alle ruimte voor jou: fouten maken mág.
