Ben jij klaar voor een afwisselende rol waarin techniek en klantgerichtheid samenkomen? Als technisch support medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze producten. Jij zorgt ervoor dat technische problemen snel en effectief worden opgelost. Met jouw analytische vaardigheden vertaal je klantvragen naar praktische oplossingen en werk je nauw samen met interne teams zoals sales en productie. Jouw bijdrage maakt een verschil!
Wat ga je doen?
Als technisch support medewerker heb je een veelzijdige rol waarin geen dag hetzelfde is. Klanten vertrouwen op jouw expertise om hun technische uitdagingen op te lossen. Je biedt support via verschillende kanalen zoals telefoon en e-mail. Wanneer er complexere vraagstukken zijn, onderzoek je de situatie grondig en test je mogelijke oplossingen. Samen met collega's ontwikkel je innovatieve oplossingen en geef je advies aan klanten over het optimale gebruik van onze producten. Door klantvragen en oplossingen zorgvuldig te documenteren, zorg je ervoor dat onze service continu verbetert.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die van aanpakken weet en complexe technische vraagstukken niet uit de weg gaat. Je hebt een goed probleemoplossend vermogen en kunt ingewikkelde informatie helder uitleggen aan klanten. Stressvolle situaties zie je als een uitdaging en jouw klantgerichte instelling helpt je om het beste uit jezelf te halen. Dankzij jouw leergierige houding blijf je altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen jouw vakgebied.
- Fulltime technisch support medewerker in Dordrecht;
- Een baan voor 38 uur per week;
- Een salaris tussen de € 2.800,- en € 3.800,- bruto per maand;
- Om de week ben je op vrijdagmiddag vrij;
- Je krijgt wel 30 vakantiedagen;
- Je tekent direct een contract bij de opdrachtgever.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; bij voorkeur in een technische richting;
- Kennis van de metaal producerende of -verwerkende industrie is een pré;
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
- De rol van technisch support medewerker is niet geheel onbekend.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, HBO, Universiteit Plaats Dordrecht Werkuren per week 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.800 en €3.800 Per maand Verantwoordelijk voor Het oppakken van technische vragen voor klanten Gepubliceerd op 20-12-2024€2800 - €3800 per maand
