Wil jij graag onderdeel uitmaken van een innovatieve en veelzijdige organisatie met maatschappelijke relevantie? Vind jij het leuk om dagelijks administratieve werkzaamheden af te wisselen met telefonisch in gesprek te zijn? Dan zijn wij vanaf september 2024 op zoek naar jou!

In deze functie ben jij in staat het verschil te maken voor burgers door heel Nederland. Dit doe je door te helpen, positief te verrassen, en zaken uit te zoeken.

• Vanaf € 2660 p/m op basis van 36 uur + 13e maand
• Ontwikkel je tot veelzijdige backoffice medewerker
• Een uitdagende en veelzijdige functie
• 32 - 36 uur per week
• Werken bij een duurzame en innovatieve organisatie
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 p/km. 70 km retour

Je hebt bij voorkeur een HBO opleiding afgerond of je hebt een relevante MBO-4 opleiding afgerond en je kunt functioneren op HBO werk- en denkniveau. Wil je bij een organisatie werken waar je de tijd en de ruimte krijgt voor ontwikkeling en groei? Wil je impact hebben op een veiligere maatschappij en herken je jezelf ook in de volgende punten:

• Je hebt als Backoffice Medewerker het talent om je hoofd koel te houden en overzicht aan te brengen;
• Enige ervaring met telefonie en administratie, opgedaan bij een vergelijkbare overheidsorganisatie of binnen de non-profitsector is een pre;
• Je bent super nauwkeurig en je kunt geconcentreerd werken;
• Je doorgrondt informatiesystemen snel en bent communicatief sterk;
• Je hebt affiniteit met mensen helpen, soms ook telefonisch.

De unit Handhaving van de RDW beheert het verzekeringsregister en vergelijkt welke voertuigen er onverzekerd of zonder APK op papier staan. Hier kunnen boetes voor worden gegeven. Elk voertuig moet verzekerd zijn. Auto's, bedrijfswagens en zware aanhangwagens moeten ook een geldige APK hebben. De RDW controleert dit en handhaaft hierop. Ze hebben daarbij oog voor de situatie van mensen en respect voor hun omstandigheden. Dat is niet alleen prettiger voor hen, maar het maakt de handhaving ook effectiever.

Er wordt onder andere gekeken naar individuele zaken. Er kunnen veel redenen zijn waardoor de boetes zich opstapelen. Het voertuig bestaat bijvoorbeeld niet meer, of de kentekenhouder staat niet meer geregistreerd in Nederland. Ook financiële problemen kunnen een oorzaak zijn.

Jij gaat met deze mensen telefonisch in gesprek. Je behandelt de betreffende case. Er komt dus ook enige administratie bij kijken.

De RDW is een publieke dienstverlener in de mobiliteitsketen. De RDW beschikt over een grote expertise door jarenlange ervaring met de uitvoering van wettelijke en opgedragen taken. Taken op het gebied van toelating van voertuigen en onderdelen daarvan. Op het gebied van toezicht en handhaving, registratie, informatieverstrekking en documentafgifte.

De taken voert de RDW in nauwe samenwerking met diverse partners in de mobiliteitsketen uit. Dit geeft de RDW een duidelijke positie in deze keten.

• Als Backoffice Medewerker bij de RDW kan je direct aan de slag bij een innovatieve werkgever. Je krijgt volop kansen om te groeien in jouw rol.
• De mogelijkheid om je professioneel en persoonlijk verder te ontwikkelen. Als Backoffice Medewerker bij de RDW wordt jou volop trainingen en opleidingsmogelijkheden geboden.
• Een gezellige en informele werkomgeving waarin je jouw kennis en expertise kan inzetten in de praktijk.

Kun jij je helemaal vinden in de vacature en de organisatie? Solliciteer dan snel via de gele sollicitatiebutton met CV en motivatie!