Een dag uit het leven van een Dag/Nacht Receptionist
06:45 Je bent omgekleed en met een kopje koffie gearriveerd in de backoffice. Je collega van de nachtdienst verzorgt de overdracht. Jij noteert de actiepunten
07:00 Jij begint aan je checklijst en staat met je mooiste glimlach klaar achter de balie om de eerste gasten te helpen
08:00 Je hebt de aankomsten van vandaag gecontroleerd en bijzonderheden gecommuniceerd naar de Desk Manager en de andere afdelingen
10:00 Tussen de telefoontjes door, pak jij de binnenkomende mails op en werk je je door de 'ochtenspits' heen
12:00 Lekker lunchen met je collega's van andere afdelingen
13:00 Je kijkt of er nog uitcheckende gasten zijn en gaat verder met de checklijst tot deze af is
14:00 Je zorgt dat de overdracht ge-update wordt voor de...