Bij de Belastingdienst in Almelo zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker die het verschil kan maken voor onze klanten. In deze parttime functie van 32 uur per week ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen en verzoeken van onze burgers. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail of chat, jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en de juiste informatie ontvangt.
Jouw verantwoordelijkheden
Behandelen van een breed scala aan klantvragen, inclusief aanvragen voor nabestaandenmachtigingen. Toetsen van de rechtmatigheid van aanvragen en deze zorgvuldig vastleggen in onze systemen. Zorgen voor duidelijke communicatie en het bieden van empathische en oplossingsgerichte service.
Let op: Dit betreft een tijdelijke functie voor 3 maanden!
Ben jij klaar om als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst aan de slag te gaan? Solliciteer snel en maak het verschil voor onze klanten!
- Een competitief salaris van € 17,76 per uur;
- Een uitdagende functie voor 3 maanden bij de Belastingdienst;
- Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van maximaal € 3,49 per dag;
- Een eindejaarsuitkering als extra beloning bovenop je salaris;
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in een klantenserviceomgeving;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 3 maanden, te beginnen op 15 februari;
- Je hebt kennis van onze producten en diensten;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Almelo Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie €17,00 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten. Gepubliceerd op 20-12-2024€17,00 per uur
